核心提示：當今社會，互聯(lián)網(wǎng)在高速發(fā)展，我們也在進入一個全新的信息時代，大數(shù)據(jù)也在不斷的被提及，大數(shù)據(jù)猶如颶風(fēng)，而我今天要探討的話題。

當今社會，互聯(lián)網(wǎng)在高速發(fā)展，我們也在進入一個全新的信息時代，大數(shù)據(jù)也在不斷的被提及，大數(shù)據(jù)猶如颶風(fēng)，而我今天要探討的話題是：市場調(diào)研。中國中小企業(yè)向來缺乏科學(xué)化經(jīng)營管理企業(yè)的理念，而市場調(diào)研就是讓企業(yè)決策更科學(xué)化決策提供依據(jù)，所以跟歐美發(fā)達國家相比，中國的市場調(diào)研行業(yè)發(fā)展的還是比較遲緩，甚至這幾年，在中國，做的比較大規(guī)模的市場調(diào)研公司、研究咨詢公司多數(shù)已經(jīng)外資公司所吞并及收購。

我們所謂的市場調(diào)研工作，無非就是需要收集關(guān)于市場規(guī)模、市場數(shù)據(jù)、競爭對手、消費者研究等方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，并在相關(guān)數(shù)據(jù)支持的基礎(chǔ)上提出市場決策建議或市場參考。對企業(yè)而言，與專業(yè)的市場調(diào)研公司或信息咨詢公司合作，針對市場和行業(yè)進行調(diào)研，以成為解決企業(yè)一系列問題的有效途徑。  

市場調(diào)研對于企業(yè)來說是否必不可少？ 

由于企業(yè)對自身產(chǎn)品或服務(wù)的市場，了解的不全面，而互聯(lián)網(wǎng)工具：百度和GOOGLE的搜索等其他信息渠道，往往不能提供具有針對性以及有效的市場信息。那么如何看待這一問題？  

對于準備拓展新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品的企業(yè)而言，市場調(diào)研的取證，可作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)。借助于專業(yè)調(diào)研機構(gòu)的專項服務(wù)，按照企業(yè)的發(fā)展目標和企業(yè)實力水平等實際條件，為企業(yè)制定具有極高參考價值的戰(zhàn)略規(guī)劃，提供了有效保障。專項調(diào)研有利于企業(yè)了解新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品投入和發(fā)展的宏觀背景，有利于預(yù)測未來企業(yè)的銷售規(guī)模和盈利，有利于為立項提供行業(yè)環(huán)境的信息支持。因為項目的成功與否既取決于市場和行業(yè)的信息支持。

綜上所述，新高度市場調(diào)研公司認為專項調(diào)研有助于讓企業(yè)更全面的了解市場，同時對企業(yè)的市場經(jīng)營活動而言，也是必不可少的。  

市場調(diào)研的信息準確性是不是很重要？  

專項調(diào)研的目的，在于從零散的市場信息中收集、整理和提煉出，有價值的信息和數(shù)據(jù)，并通過系統(tǒng)的論證全面闡述市場特性，為企業(yè)決策的正確性制定提供依據(jù)。基于對市場信息的這一理解，新高度市場調(diào)公司認為：專項調(diào)研信息和數(shù)據(jù)的正確性更優(yōu)于準確性。對于大部分中小企業(yè)而言，過多追求數(shù)據(jù)準確性，只能讓企業(yè)在焦灼的信心和數(shù)據(jù)的查找中，喪失企業(yè)決策的時機。比如，當前市場同類產(chǎn)品的競爭價格到底是1000元還是800元，并不能成為左右公司制定市場價格政策的決定依據(jù)。  

了解行業(yè)競爭環(huán)境的主要作用是什么？  

對于經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，競爭已無處不在，并進入到了白熱化的階段，如何通過各種渠道得到行業(yè)競爭環(huán)境的市場信息呢？專項市場調(diào)研可為如何制定企業(yè)競爭決策提供有效依據(jù)。  

專項市場調(diào)研可通過對行業(yè)內(nèi)標桿企業(yè)或區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)的信息收集和整理，分析了解行業(yè)競爭動態(tài)，通過分析主要競爭對象相關(guān)的業(yè)務(wù)情況、市場策略、發(fā)展趨勢、發(fā)展方向等內(nèi)容，企業(yè)可根據(jù)調(diào)研成果制定相應(yīng)的市場策略，畢竟現(xiàn)在的市場環(huán)境決定了競爭環(huán)境。同時，研究競爭環(huán)境的目的，還在于借鑒和學(xué)習(xí)競爭企業(yè)在市場管理、市場宣傳、產(chǎn)品設(shè)計等方面的成功經(jīng)驗，進而改善本企業(yè)成長中的不足。

 

消費者的意見是不是“上帝”的意見？  

消費者是上帝，這是許多企業(yè)的市場理念。因此消費者研究就成為企業(yè)改進產(chǎn)品、改善市場工作甚至是改變市場營銷策略的重要依據(jù)。企業(yè)希望通過消費者的需求來改善產(chǎn)品、銷售和服務(wù)，進而取得一定的消費群體和占有一定的市場份額。  

改進產(chǎn)品、銷售和服務(wù)以適應(yīng)消費者需求顯示了企業(yè)在中國市場化的進程中逐步成熟，但是消費者的需求調(diào)研往往不只是立足單一產(chǎn)品，還應(yīng)包括與同類產(chǎn)品的強勢品牌，做比較后的體會。如果消費者需求調(diào)研僅停留于企業(yè)短期市場需要，并不能作為企業(yè)中長期產(chǎn)品規(guī)劃的支撐點，即便滿足了目前消費者的所有需求，改進了產(chǎn)品、銷售和服務(wù)，企業(yè)的市場份額和市場利潤能否得到長期提升就沒有了實質(zhì)性的保證，而對產(chǎn)品的改進、銷售政策的改善和服務(wù)的完善以及品牌宣傳的新一輪資金投入也將加大對后期產(chǎn)品盈利的壓力。

市場調(diào)研主要為企業(yè)解決什么問題？    

市場研究（包括市場規(guī)模、增長率、生命周期等）重點立足于市場發(fā)展趨向；行業(yè)研究重點在于對競爭對手市場管理經(jīng)驗、營銷策略、市場宣傳策略等方面的研究和借鑒；消費者研究目的在于把握產(chǎn)品和服務(wù)的導(dǎo)向。  

通過上述對市場調(diào)研問題的論述，新高度市場調(diào)研認為，專項市場調(diào)研的重點應(yīng)該是如何正確把握市場趨向的問題，以及如何針對市場問題為企業(yè)戰(zhàn)略精確定位。專項市場調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中的不足、當前及可預(yù)見時間內(nèi)的市場機會，以及可能存在的風(fēng)險等，作為企業(yè)決策來說專項調(diào)研解決企業(yè)發(fā)展中的各種問題是非常有作用的。