市場查詢的對象是人群或公眾。可所以普遍的公眾,也能夠是具有某些特征的公眾群體。市場查詢的內(nèi)容可所以觸及到公眾的定見、觀念、習氣、行為和立場的任何問題,可所以抽象的觀念,例如人們的幻想、信心、價值觀和人生觀等等;也可所以詳細的習氣或行為,例如人們接觸序言的習氣;對商品品牌的愛好;購物的習氣和行為等等。可所以純學術的問題,也可所以貿(mào)易性的問題或是其他適用性的問題。
市場查詢的準則是遵照科學性與客觀性。調(diào)研人員自始至終均應堅持客觀的立場去追求反映事物真實形態(tài)的精確信息,去正視現(xiàn)實,承受查詢的后果。不答應帶有任何小我主觀的志愿或成見、也不該受任何人或治理部分的影響或“壓力”去從事調(diào)研運動。調(diào)研人員的座右銘應該是:“尋覓事物的原本面貌,說出事物的原本面貌”。市場查詢的客觀性還強調(diào)了職業(yè)品德的主要性。該當采用科學的辦法去設計方案、界說問題、采集數(shù)據(jù)和剖析數(shù)據(jù),從中提取有用的、相關的、精確的、牢靠的、有代表性的當時的信息材料。
市場查詢的后果是經(jīng)由科學辦法處置剖析后的根底性數(shù)據(jù)和材料,可以用各類方式的調(diào)研申報向社會或托付人發(fā)布(若有和談或合同,應依據(jù)文件的要求執(zhí)行)。查詢中發(fā)現(xiàn)的問題,遭到的啟迪以及有關的建議都應在申報中提醒,以協(xié)助治理決議計劃部分應用這些信息并作出響應的反響或行為。但必需強調(diào)指出:市場查詢的后果只是用于協(xié)助治理部分作出準確的決議計劃。其后果自身不是一種目標。