一、市場調研公司分析校園市場現狀

當各類廠商正在尋覓如何打開各類消費群體的時候，校園市場，這個神秘的領地，也成了個公司青睞的寵兒。學生作為現行最強勢的消費群體以及最具潛力的品牌消費群體，無論是在未來的文化素質結構還是經濟實力上，均具備成為品牌消費主力軍的潛質。 

近年來，我國高等教育經過連續擴招，規模不斷壯大，根據中華人民共和國教育部發布的數據顯示：1949年，我國高等教育在校生僅為12萬，1999年實行高校擴招政策以來，高等教育實現跨越式發展，2008年各種形式的高等教育在學人數達2 907萬人，為1949年的243倍。躍居成為世界高等教育大國。這些數字對于市場營銷學習者來講，不僅意味著中國的消費群體素質在不斷的提高，而且表明高校將成為一個巨大的市場。

二、市場調研公司分析校園市場特性

校園市場有廣義和狹義之分。

廣義的高校市場：包括高校學生市場和高校教職工市場，其中有穩定收入的教職工，他們有自己的家庭、相對固定的工作，其消費主要受社會環境的影響較多。因此，他們屬于社會消費群體。

狹義的高校市場：僅指高校學生市場，即完全依靠家長的在校學生，他們人數眾多，不但無固定收入，而且還占了學校消費絕大部分。

本文研究的校園市場特指狹義的校園市場。

三、市場調研公司分析校園市場的特點

（一）消費能力逐年上升 

學生這一群體在經濟消費水平上存在著一定差距。市場調研公司之前曾對某市校園市場進行過一次行為分析研究，對學生的消費現狀進行了調查，在問及“每個月生活費數額”時，僅有4.37%的學生用戶少于300元，28.64%的學生用戶少于600元，41.26%的學生用戶少于800元，另外，18.93%的學生用戶在800元以上，更有5%的學生用戶大于1200元。據市場調研資料顯示：大學生年支出均值為8483.96元（其中消費最高的達到1.95萬元，而年消費最低的只有4100元），且呈現逐年提高的趨勢。

中國經濟的持續穩定發展，目前的在校學生多為獨生子女，學生群體的消費能力與往年相比提升很快。目前學生擁有手機、個人電腦已經成為普遍現象。市場調研公司市場普查表明：大一新生的手機持有率約為20%，這個比率在二年級躍升至50%。再看高年級，由于實習等客觀因素，超過80%的人已成為現代通訊網中的一員。

（二）消費群體相對集中

全國大學生大多集中在北京、上海、武漢、成都等幾個城市，而這些城市中大學也一般集中于某一區域，再者學校是公認的人群密集區域，學生消費的”羊群效應”體現的也比較明顯。 

（三）新潮型消費群體

市場調研公司調查顯示年齡集中為18-22 歲（本科）和22-30 歲（研究生），相當一部分是獨生子女，經濟支配權相對獨立。學生群體更容易接受新生事物，這也有利于企業進行新產品的推廣活動。大學生消費心理具有以下特征：

1、大學生的消費具有情緒性的特點，具有示范效應，并容易受廣告等宣傳的影響，因此比較容易受到商家宣傳和促銷方式的引導。

2、大學生具有勇于嘗試的個性特點，比較容易接受新事物，同時比較喜歡新事物，消費觀念比較超前。新事物包括全新的物品以及在原有功能的基礎上增加的新功能，新包裝，新內涵，新形象，舊產品的新購買方式（如網上購物）、促銷活動（如有獎促銷）等等，因此企業應該根據大學生不斷變化的心理，結合社會新出現的時尚，開發新產品和新創意，并注意作好宣傳，增加內涵等附加價值。

3、大學生消費產品比較注重產品所賦予的內涵，并看重品牌的影響力，以及外觀形象，因此對企業來說，可以在產品原有功能的基礎上附加一層情感類的內涵，比如“親情號碼”、“情侶套餐”等，無論內涵還是品牌，對產品來說都有附加的價值，也都關系到產品的定位。市場調研公司分析認為，對于大學生的消費，企業最主要的還是把握住“時尚化”和“流行化”兩個特點，開發具有時尚特點的產品，將非時尚化的產品加進時尚化的內涵，做時尚化的宣傳，緊跟消費品從實用化向時尚化過渡這一個趨勢。

4、大學生群居性、集中性消費的特點非常利于商家們進行重點宣傳推廣，因此企業應該加強重點性的有針對性的活動宣傳。

5、大學生具有旺盛的消費欲望，并且消費品追求高端，但這種欲望同經濟承受能力不足存在著矛盾，解決好這一矛盾對企業來說能帶來很大的市場空間，而同時大學生消費具有超前性，消費觀念比較前衛，也容易接受新事物的出現，這就為企業提供了一個解決上述矛盾的突破點，企業可以引導學生進行超前消費。同時，這種引導也是對整個社會現代消費觀念的引導，公司將成為新時尚的領導者。

（四）對品牌建設的影響

誰掌握了校園市場，誰就掌握了中國未來的高消費市場。市場調研公司分析：首先，學生群體具有流動性：學生來自全國各地，又走向五湖四海，而且每年約以10 萬人的速度在不斷更新；其次，高校學生群體是未來的高消費群體：高校學生群體既是潛在的白領階層，又是未來的高消費主流。經過學校生活后，大學生們大多都將走上工作崗位，成為消費的主力軍。高等教育使其在消費觀念和品牌意識上有了不同的轉變和加強，他們曾經積累的對品牌的認識將很大程度上影響其消費行為，因此一個企業的品牌在高校是否占據制高點，對于其未來發展有相當大的影響。 

（五）網絡時代的發展 

目前，電腦在大學生中的普及率已達31.2%；部分宿舍高達3～4臺。市場調研公司調查表明大學生對電子產品的擁有率還是比較高的，而且網絡在大學生這個群體的使用率出奇的高。大學生中擁有手機者不在少數，且隨年級的上升有明顯增長趨勢。據市場調研公司調查, 大一新生的手機持有率約為20%，這個比率在二年級躍升至50%。再看高年級，由于實習等客觀因素，超過80%的人已成為現代通訊網中的一員。

四、校園市場營銷之攻略

“得校園者得天下”，目前高校學生，是伴著互聯網成長的一代，作為萬千家庭的“掌上明珠”，他們有著獨特的思考方式和自我化的價值觀念，有自己的見解和取舍，形成了獨立、自我的個性特點，崇尚個性彰顯，敢于標榜自我，樂于追求自己喜歡的東西，喜歡購買具有獨特風格和符合自己個性的產品，而且持續不斷地需要新銳的事物裝扮自己以凸顯與眾不同，表現出前衛、個性、新潮的消費行為。

俗話說：“鐵打的營盤流水的兵”，做為校園市場主體的學生用戶，在這個“鐵打的營盤”中生活和學習遵循一定的軌跡，校園營銷必須適應這個軌跡而有針對性的展開，在每個學生客戶的學習周期全程的各個階段發揮不同的作用。

市場調研公司建議攻略一：加強校園營銷渠道的建設，并與各高校建立良好的公共關系。

服務營銷是需要載體的，在各高校招募一批學生兼職從事移動通信業務的推廣工作。在招募工作中，可以與高校的學生工作部門聯合招募，提供部分崗位作為勤工儉學崗位。在招募工作中還可以制造新聞賣點，引起學校、社會、媒體的關注。當前，在大學生就業過程中，不少企業需要有社會實踐的學生，在招募宣傳過程中可以以提供勤工儉學機會和社會實踐為賣點。從而體現移動良好的企業文化及社會責任感！籃球運動在當今高校開展的如火如荼，各高校都有院系之間的籃球賽。移動可以出資贊助這些籃球賽，把籃球賽辦成一個眾多高校參與的活動，其組織活動主要工作由學校負責，在活動的組織工作中逐漸形成良好的合作關系，在此期間還可以開展大量的促銷活動。

市場調研公司建議攻略二：實施會員營銷，建立校園客戶服務俱樂部

實施會員營銷，建立校園客戶服務俱樂部。讓目標消費者體會到移動用戶的優越感。建立校園客戶服務俱樂部，發放會員卡，讓廣大校園客戶享受到通信以外的服務。結合移動的內部資源并加強與相關企業合作，提供讓廣大校園客戶滿意的服務。校園客戶服務俱樂部還可以定期舉辦一些聯誼活動，最終通過一系列的服務提高移動的市場占有率！

市場調研公司建議攻略三：結合年級特征，展開差異化服務

從消費者研究的角度來看，大學生在校園四年可分為不同的階段，不同的階段有不同的需求，通信方面也有著顯著的變化，運營商必須要學會適應這一變化，從而進行有利于自己的主動引導和干預，在為學生提供通信服務的同時，參與到學生的全方面教育培養中來，成為校方的通信助手，也成為學生的信息伙伴。

市場調研公司建議攻略四：吹響3G進攻的號角

2009年作為3G元年，作為追求新穎、渴望酷一族的高校學生群體，必是3G的“追寵”族。如何借助3G的東風做好校園市場營銷，是成為今年校園市場最大蛋糕獲得者的關鍵。

目前運營商專門針對大學生市場開發的產品和服務還不多，產品之間差異化不明顯無法滿足個性化需求；一味沿用傳統的營銷手段——散發傳單、張貼海報方式，每一年廣告費用奇高，卻收不到預期的效果。

要堅決避免價格戰和成本戰，在“營”字上下工夫，做好市場細分。要在3G搭臺、營造銷售氛圍的基礎上，持續強化對2G產品在資費上的包裝，利用融合業務優勢，出臺專屬學生市場的校園寬帶與移動業務相結合的資費套餐，套餐內容應該更加多元化，比如話費、短信、其他增值業務在套餐中所占比例，讓學生能根據自身需求選擇合適的套餐，打造產品差異化優勢。