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市場調研是具有一種通過信息將消費者、顧客與營銷者連接起來的功能。這些信息用于識別市場機會和評估營銷活動，監督營銷績效，改進對營銷過程的理解。分為應用性調研和基礎性調研，為了更好的了解市場、營銷、管理機會的調研都稱為應用性調研。市場調研有3個功能:描述、診斷、預測。市場調研分為3大類：計劃性調研、選擇性調研、評估性調研
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