電話調查就是通過電話的方式調查被調查者的過程。傳統的電話調查就是采用常規的電話機,調查員通過手動方式撥打號碼,對著紙筆問卷一個問題一個問題的調查被調查者。這種調查方式不需要調查員去到被調查者現場,從而減少了路上的時間,提高了調查效率。