電話調(diào)查就是通過電話的方式調(diào)查被調(diào)查者的過程。傳統(tǒng)的電話調(diào)查就是采用常規(guī)的電話機(jī),調(diào)查員通過手動(dòng)方式撥打號(hào)碼,對(duì)著紙筆問卷一個(gè)問題一個(gè)問題的調(diào)查被調(diào)查者。這種調(diào)查方式不需要調(diào)查員去到被調(diào)查者現(xiàn)場(chǎng),從而減少了路上的時(shí)間,提高了調(diào)查效率。