好的市場調查是企業運營的基礎，企業一般都是通過這兩個途徑來做市場調查，第一委托專業市場調查公司來做，第二是企業自己來做，企業也可設立市場研究部門，專門負責此項工作。
市場調查之前，首先對市場調查的目標有一定的了解，對企業的市場調查目的要清楚，要根據企業自身的情況和市場情況進行分析調查，對當前所處市場的大的形勢進行分析，還要調查行業的整個的趨勢，根據市場的走勢，來制定相應的企業市場營銷方法，消費者購買行為和營銷要素情況。當企業在運營中碰到了題目，這時應針對存在的題目和孕育發生的緣由停止市場觀察。
市場觀察中，常用的材料搜集辦法有觀察法、察看法和實行法， 普通來說，前一種辦法適合于描繪性研討，后兩種辦法適合于探測性研討。企業做市場觀察時，應用觀察法較為廣泛，觀察法又可分為面談法．德律風觀察法、郵寄 法．留置法等。這幾種觀察辦法各有其優缺陷，實用于差別的觀察場所，企業可依據實踐調研項目標請求來選擇。材料的整頓辦法普通可應用統計學中的辦法，應用 Excel事情表格，能夠很便當地對換查表停止統計處置，取得少量的統計數據。
