于工業(yè)產(chǎn)品與消費產(chǎn)品特性不同，于是在市場調(diào)查上，兩者截然有別。
工業(yè)產(chǎn)品乃提供企業(yè)之原料或機械設(shè)備以生產(chǎn)制造其它產(chǎn)品之后，再銷售給消費者使用。
工業(yè)品可分為：
資本財：例如機器設(shè)備，供其它生產(chǎn)業(yè)者利于制造產(chǎn)品。
原料：乃供其它生產(chǎn)業(yè)者制造成品重要構(gòu)成材料，如輪胎廠使用之合成膠等。
天然物：如礦產(chǎn)。
物料：生產(chǎn)過程中使用小額材料，如螺絲，潤滑劑。
工業(yè)產(chǎn)品之購買者在購買行為中，較為理性與冷靜，注重利潤動機，成本計價及技術(shù)服務(wù)等，且使用產(chǎn)品廠家家數(shù)及市場消費量易于掌握，故其市場調(diào)查方式，有下述特點：
強調(diào)定量調(diào)查。
使用文案調(diào)查佐以人員深入調(diào)查，即可掌握市場情況。
市場人員之產(chǎn)品專業(yè)知識遠重要于市場調(diào)查知識。故通常由技術(shù)人員兼充市場調(diào)查人員。
相關(guān)市場資料易于收集與分析，調(diào)查人員能有目的意識及細心耐心，要完成一份夠份量之調(diào)查報告并非難事。
消費產(chǎn)品或服務(wù)是提供終極消費者消費或使用者，屬之。消費產(chǎn)品之特性：
消費者之購買決定，理智與情緒并重，有時情緒重于理智。
消費者消費行為變化性大。
消費者散布地域遼闊且市場大。
單位購買金額較少及重復(fù)購買次數(shù)多。
售后服務(wù)需要性固然必要且注重時效性，更應(yīng)視為術(shù)營造企業(yè)形象之良機。
廣告及其它促銷方式，廣被采用。
銷售管道錯綜復(fù)雜。
生產(chǎn)廠家彼此競爭性強。
由于消費產(chǎn)品之行銷情況頗為復(fù)雜，故在市場調(diào)查內(nèi)容上則更為繁復(fù)，因此一般「市場調(diào)查書籍」均以「消費產(chǎn)品」為主。
消費產(chǎn)品之市場調(diào)查內(nèi)容，主要大者：
1、依市場調(diào)查目的
市場消費量大小，發(fā)展?jié)摿ρ芯考案偁幷叻治龅取?nbsp;
消費者購買行為及購買決策過程研究。
企業(yè)行銷策略（4P，產(chǎn)品Product，行銷管道Place，價格Price 及商品推廣Promotion）得失研究。
產(chǎn)品新市場尋找研究。
產(chǎn)品新用途尋求研究。
2、依市場調(diào)查方法
定量調(diào)查，以數(shù)字表示結(jié)果。
定性調(diào)查，以了解調(diào)查對象特征或特性，屬之。
3、依調(diào)查手法
敘述性調(diào)查將市場情形作總體調(diào)查之余，提出建議。
根據(jù)臺糖冰品市場調(diào)查指出：
消費者選擇冰品時，考慮標(biāo)準(zhǔn)依序為：衛(wèi)生可靠，口味佳，包裝精美和價格合理。
此種市場調(diào)查為敘述性調(diào)查。
假設(shè)檢定調(diào)查企業(yè)將行銷問題預(yù)先設(shè)立產(chǎn)生原因情況，然后展開市場調(diào)查，檢證假定是否成立，進而針對問題采取改進方法進行改進。
某公司未來經(jīng)營方針決定，其消費者面包包平均消費量每周超過一磅，則將全力來推展面包部門業(yè)務(wù)；若低于一磅，則打算關(guān)閉面包部門。為了獲得正確信息，以為決策之用，實施市場調(diào)查，經(jīng)過一周150個家庭抽樣調(diào)查，獲得資料為周平均消費量1.25磅，于是決定推展面包部門業(yè)務(wù)。此種市場調(diào)查稱為假設(shè)檢定市場調(diào)查。
4、在消費產(chǎn)品市場調(diào)查中，實地調(diào)查重于文案調(diào)查。
