于工業產品與消費產品特性不同，于是在市場調查上，兩者截然有別。

工業產品乃提供企業之原料或機械設備以生產制造其它產品之后，再銷售給消費者使用。

工業品可分為：

資本財：例如機器設備，供其它生產業者利于制造產品。

原料：乃供其它生產業者制造成品重要構成材料，如輪胎廠使用之合成膠等。

天然物：如礦產。

物料：生產過程中使用小額材料，如螺絲，潤滑劑。

工業產品之購買者在購買行為中，較為理性與冷靜，注重利潤動機，成本計價及技術服務等，且使用產品廠家家數及市場消費量易于掌握，故其市場調查方式，有下述特點：

強調定量調查。

使用文案調查佐以人員深入調查，即可掌握市場情況。

市場人員之產品專業知識遠重要于市場調查知識。故通常由技術人員兼充市場調查人員。

相關市場資料易于收集與分析，調查人員能有目的意識及細心耐心，要完成一份夠份量之調查報告并非難事。

消費產品或服務是提供終極消費者消費或使用者，屬之。消費產品之特性：

消費者之購買決定，理智與情緒并重，有時情緒重于理智。

消費者消費行為變化性大。

消費者散布地域遼闊且市場大。

單位購買金額較少及重復購買次數多。

售后服務需要性固然必要且注重時效性，更應視為術營造企業形象之良機。

廣告及其它促銷方式，廣被采用。

銷售管道錯綜復雜。

生產廠家彼此競爭性強。

由于消費產品之行銷情況頗為復雜，故在市場調查內容上則更為繁復，因此一般「市場調查書籍」均以「消費產品」為主。

消費產品之市場調查內容，主要大者：

1、依市場調查目的

市場消費量大小，發展潛力研究及競爭者分析等。 

消費者購買行為及購買決策過程研究。 

企業行銷策略（4P，產品Product，行銷管道Place，價格Price 及商品推廣Promotion）得失研究。 

產品新市場尋找研究。 

產品新用途尋求研究。

2、依市場調查方法

定量調查，以數字表示結果。 

定性調查，以了解調查對象特征或特性，屬之。

3、依調查手法

敘述性調查將市場情形作總體調查之余，提出建議。 

根據臺糖冰品市場調查指出： 

消費者選擇冰品時，考慮標準依序為：衛生可靠，口味佳，包裝精美和價格合理。

此種市場調查為敘述性調查。 　

假設檢定調查企業將行銷問題預先設立產生原因情況，然后展開市場調查，檢證假定是否成立，進而針對問題采取改進方法進行改進。

某公司未來經營方針決定，其消費者面包包平均消費量每周超過一磅，則將全力來推展面包部門業務；若低于一磅，則打算關閉面包部門。為了獲得正確信息，以為決策之用，實施市場調查，經過一周150個家庭抽樣調查，獲得資料為周平均消費量1.25磅，于是決定推展面包部門業務。此種市場調查稱為假設檢定市場調查。

4、在消費產品市場調查中，實地調查重于文案調查。