任何定義都要考慮到時現(xiàn)代營銷中調(diào)研的角色在改變。營 銷調(diào)研以信息為媒介把消費者、顧客、公眾和營銷人員聯(lián)系到了一起。這些信息被用來辨別和定義市場上的機會、威脅和問題，也用來改進和評估營銷活動并控制營銷行為，而且，這些信息也可以幫助你理解營銷是一種過程。營銷調(diào)研確定了解決問題所需的信息。它包括收集數(shù)據(jù)的方法，分析收集到時的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)所包含的信息，并對從數(shù)據(jù)當中發(fā)現(xiàn)的結(jié)論及暗含的意義進行調(diào)研。這些信息不僅包含了以往的經(jīng)驗、現(xiàn)實的環(huán)境分析，還有對將來可能出現(xiàn)情況的預(yù)測，這些信息可以幫助營銷管理人員更好地進行決策。

這個定義強調(diào)了營銷調(diào)研在營銷活動過程中每一個階段的作用，它可以幫助和指導(dǎo)一外組織開展營銷活動。市場調(diào)查不僅是對特殊問題或特定環(huán)境進行調(diào)研，更重要的是，它可以防患于未然。把組織的市場調(diào)研活動放在決策的中心位置，這一點很有必要，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，不僅可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的問題，而且還可以預(yù)測活動的遠景，所以，市場調(diào)查活動應(yīng)該在營銷的每一個價段都 得到利用，甚至組織中其他各方面的職能也要重視市場調(diào)查的作。