市場調(diào)研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于軍事指揮。不做系統(tǒng)客觀的市場調(diào)研與預(yù)測,僅憑經(jīng)驗或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落后的行為。
具體來看,市場調(diào)研對營銷管理的重要性表現(xiàn)在五個方面。
1、提供作為決策基礎(chǔ)的信息;
2、彌補信息不足的缺陷 ;
3、了解外部信息 ;
4、了解市場環(huán)境變化;
5、了解新的市場環(huán)境 ;
做為市場營銷活動的重要環(huán)節(jié),市場調(diào)研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產(chǎn)品或服務(wù)的意見、想法及時反饋給企業(yè)或供應(yīng)商。