市場上有類型相同的競爭對手，不僅是企業(yè)的一大挑戰(zhàn)，更是企業(yè)學(xué)習(xí)、進步的好伙伴，了解對手也同時是在了解本企業(yè)，如果競爭對手此刻的市場表現(xiàn)比自己好，更需要委托問卷調(diào)查網(wǎng)站做調(diào)查，才可以找出不足并建立新的競爭優(yōu)勢，知曉自己在消費者心目中到底是怎樣的一個地位與形象，想知道這些只需要進入網(wǎng)站就有專業(yè)人員來做策劃。一家專業(yè)服務(wù)消費者的企業(yè)，服務(wù)體現(xiàn)在方方面面，服務(wù)的時限還有價格，服務(wù)的內(nèi)容以及人員的態(tài)度等等，多方面都必須深入了解。