對(duì)于人力資源部門來說,在進(jìn)行完一項(xiàng)對(duì)員工的培訓(xùn)后,如何有效快捷地獲取員工對(duì)此次培訓(xùn)的看法和評(píng)價(jià)是一件即時(shí)且重要的事情。
要進(jìn)行一份滿意度問卷分析,首先得從挖掘影響培訓(xùn)效果的因素來入手。這些因素可以從以下幾方面來考慮:首先是培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性問題,要考慮的是培訓(xùn)是企業(yè)和員工需要的嗎?只有真正滿足員工需求的培訓(xùn),才會(huì)讓員工在培訓(xùn)后真正收益。第二個(gè)要考慮的是培訓(xùn)的實(shí)施者,在實(shí)施培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)實(shí)施者的作用是巨大的。第三個(gè)則是培訓(xùn)的方式,是脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)?還是長(zhǎng)期、短期?是通過知識(shí)講座、案例討論、場(chǎng)景模擬還是團(tuán)隊(duì)互動(dòng)?不同的方式對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容有著不同程度的幫助。第四個(gè)是培訓(xùn)時(shí)機(jī),往往在員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的渴望程度越高時(shí),效果會(huì)越加的明顯。另外,培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)師、培訓(xùn)成本以及培訓(xùn)地點(diǎn)和環(huán)境也是主要值得考慮的因素。