廣州市場(chǎng)調(diào)研公司據(jù)2017年白領(lǐng)滿意度調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2017年中國白領(lǐng)工作滿意度和生活滿意度指數(shù)分別為2.64和2.41。雖然相較2016年兩方面滿意度均有所提升,但相對(duì)滿分5分來說仍然不高。由此可見,作為中國城鎮(zhèn)居民就業(yè)重要群體的白領(lǐng),對(duì)于工作和生活的狀態(tài)并不滿意。其中,重慶白領(lǐng)最不滿的就是晉升狀況。
調(diào)查顯示,2017年重慶白領(lǐng)職位晉升滿意度指數(shù)為3.11,成為工作滿意度的五大方面中最不滿意的一項(xiàng)。其次為福利,對(duì)薪酬的不滿意程度緊隨其后。培訓(xùn)和人際關(guān)系是2017年白領(lǐng)對(duì)工作各個(gè)方面滿意度指數(shù)最高的方面,分別為3.57和3.65?傮w來看,2017年重慶白領(lǐng)對(duì)工作中的人際關(guān)系和培訓(xùn)學(xué)習(xí)比較滿意,對(duì)2017年的職位晉升并不滿意。職位晉升代表著對(duì)員工工作能力的認(rèn)可,所以晉升的考核標(biāo)準(zhǔn)都較為嚴(yán)格,加之晉升名額有限,導(dǎo)致很多白領(lǐng)未成功晉升,滿意度較低。此外,新一代職場(chǎng)人更能夠理性看待工作中的人際關(guān)系,這也是白領(lǐng)對(duì)工作中的人際關(guān)系比較滿意的原因。
廣州市場(chǎng)調(diào)研公司據(jù)數(shù)據(jù)顯示,受訪白領(lǐng)對(duì)于工作滿意度高低和薪酬數(shù)量走勢(shì)表現(xiàn)出較高的一致性。月平均薪酬在8000~10000元的白領(lǐng)人群對(duì)工作的滿意度最高,為2.93。其次是月平均薪酬在10001~25000元和25000元以上的白領(lǐng),滿意度指數(shù)分別為2.92和2.83。2000元及以內(nèi)的受訪白領(lǐng)對(duì)于工作最不滿意,滿意度指數(shù)僅為1.83。白領(lǐng)的工作滿意度與工作內(nèi)容、工作性質(zhì)、工作中承受的壓力,以及薪酬福利等因素密切相關(guān)。同時(shí),薪酬越高意味著責(zé)任越大,工作壓力也會(huì)隨之增加。80后、70后的工作滿意度指數(shù)相對(duì)較高,分別為2.76和2.75。而95后的工作滿意度指數(shù)最低,僅為2.42。95后作為剛剛步入職場(chǎng)的新人,理想工作和現(xiàn)實(shí)往往會(huì)有一定的差距。而80后目前正是職場(chǎng)中的中堅(jiān)力量,承擔(dān)著重要職務(wù),處于良好的上升期,工作滿意度也會(huì)相對(duì)較高。
從崗位來看,產(chǎn)品、研發(fā)崗位的白領(lǐng)工作滿意度較高,分別為2.92和2.84。在人工智能和互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,不論是新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè),這兩個(gè)崗位一般都屬于企業(yè)內(nèi)核心位置,有更多機(jī)會(huì)發(fā)揮個(gè)人價(jià)值,薪酬和福利待遇也相對(duì)較好,滿意度也會(huì)相對(duì)較高。而設(shè)計(jì)、客服和行政/后勤等崗位,一般屬于支持型的職能崗位,替代性較強(qiáng),且往往處在工作鏈末端,工作滿意度也會(huì)相對(duì)較低。