廣州市場調(diào)查公司對消費者分析報告要點包括以下5個方面:
1.消費者的總體消費態(tài)勢,現(xiàn)有的與本產(chǎn)品有關(guān)的消費時尚,消費者消費本產(chǎn)品所屬的產(chǎn)品類型的特性。
2.現(xiàn)有消費者分析
(1)現(xiàn)有消費群體的構(gòu)成:現(xiàn)有消費者的總量、年齡、職業(yè)、收人、受教育程度及現(xiàn)有消費者的分布。性別:女性更易接受情感型廣告,而男性則更喜歡粗獷的或渲染民族氣魄類的廣告形式。
職業(yè):腦力勞動者更喜歡理性訴求的廣告形式,體力勞動者更喜歡直白、袒露和幽默搞笑的
收入:主要找出在收入方面能成為你的消費者的那部分居住地區(qū)。
(2)現(xiàn)有消費者的消費行為:購買的動機、購買的時間、購買的頻率、購買的數(shù)量、購買的地點。
(3)現(xiàn)有消費者的態(tài)度:消費者對商品印象以及評價如何?對本品牌的忠誠度如何?對競爭者產(chǎn)品的忠誠度如何?
具體包括:對本品牌的認知程度;對本品牌的偏好程度;對本品牌的指名購買的比率;對本品牌的未滿足的需求;對本產(chǎn)品最滿意的方面;對本產(chǎn)品最不滿意的方面。
3.潛在消費者
(1)潛在消費者的特性:總量、年齡、職業(yè)、收入、受教育程度及分布。
(2)潛在消費者現(xiàn)在的購買行為:現(xiàn)在購買哪些品牌的產(chǎn)品?對現(xiàn)在購買品牌的態(tài)度如何?有無可能改變計劃購買的品牌?
(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性:對本品牌的態(tài)度如何?他們需求的滿足程度如何?
4.從分析結(jié)果來看,影響消費者的購買行為的因素
(1)消費者自身因素,消費者的經(jīng)濟狀況,職業(yè)和地位,性格與自我觀念
(2) 社會因素,社會階層,社會相關(guān)群體以及家庭對消費者購買行為的影響。
(3)文化因素,民族亞文化群,地理位置和宗教文化對消費者購買行為的影響。
廣州市場調(diào)查公司最后根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)分析找出重要影響因素和產(chǎn)品定位宣傳方面的方案等總結(jié)性的文字。