廣州市場調查公司據報告顯示，在日常消費中，電腦端、移動端等電子支付占比之和為40%，雖仍然排在現金和刷卡之后，但對于“80后”、“90后”消費群體，電子支付占比已有趕超現金和刷卡之勢，電子支付占比之和超過70%。其中，移動端支付已成電子支付的首要方式，在全部樣本中占比為25.3%，高出電腦端支付10.6個百分點;在“80后”、“90后”群體中更是高出20個百分點以上。
有71.9%的居民在“線上線下”均有消費，其中，31.2%以實體店為主，26%兩者并重，14.7%以線上為主。與電商相比，實體商業在品質、體驗、服務等方面優勢依然明顯。從原因看，實體消費更偏重于滿足品質型需求，主要出于質量(71.9%)、體驗(46.1%)、售后(36.7%)等因素;從場所看，除菜場、超市、百貨等必需品購買場所外，購物中心、便利店和專賣店成為居民實體消費“新寵”,選擇常去的居民占比分別為54.9%、27.7%和22.5%。從作用看，實體店體驗型作用愈發明顯，有55.6%的居民曾在實體店體驗后到線上消費。
