廣州市場調查公司據公共事務研究中心進行的一次調查顯示，大多數美國人認為自己的工作至少在未來10年中不會受到自動化的威脅。有超過一半的人認為，自動化會在未來使他們的工作變得更輕松更有效。
調查發現，雖然美國人表示自動化技術可能會導致一些人失業，但他們對自己的工作所受到的威脅擔心較少。
有57%的受調查者表示，他們認為未來10年中，自己或家人的工作不太可能被自動化取代。與此同時，有56%的人認為，自動化至少有可能使他們的工作得到改善。例如許多人認為，自動化技術已經使他們的工作變得更為安全。70%的美國人認為，自己的工作不太可能被自動化取代。
而最近的一些分析報告也顯示，自動化導致的工作崗位損失比過去研究報告所展示的情況要輕得多。幾年前的一些研究報告預測，近一半美國工作崗位都會在未來20年中被取代。
英國培生集團、牛津大學及內斯塔基金會本月公布的一份報告認為，到2030年，每五名工人中只有一名工人所從事的是工作崗位會出現萎縮的行業。
但公共事務研究中心的調查仍然發現，許多美國人對新技術給他們的日常生活和就業市場所造成的影響感到擔心。有四分之三的接受調查者認為，至少在一定程度上“人們之間會更為隔絕”。
報道稱，大多數人認為，機器人使得工廠的工作崗位減少。這一觀點得到了學術研究和數據的支持。數據顯示，工廠現在只需要更少的雇員就能生產出更多的產品。有四分之三的人認為，至少許多零售行業的工人有可能會被自動化取代。
報道稱，教育水平不同的人對于這些問題的回答存在巨大差異。沒有大學學位的美國人認為自動化會導致自己或家人失業，其人數是有大學學位的美國人的兩倍。這與研究發現低技能工作更可能被自動化取代的結果相一致。
此次調查的其他發現還包括：
廣州市場調查公司據數據顯示在餐館點餐時，大部分美國人更愿意與人打交道，而不愿意與機器打交道。有70%受調查者表示更愿意從一個人那里點餐;有19%的人表示無所謂;僅有10%的人表示更愿意自助。但在超市收銀處，有約一半人表示愿意自助或無所謂。
