代企業(yè)已被大量數(shù)據(jù)淹沒,但是公司決策者并非總能找到一個(gè)最有效的方法,從用戶及市場(chǎng)信息中提取商業(yè)價(jià)值,因此他們需要雇傭一個(gè)數(shù)據(jù)分析師(data scientists)團(tuán)隊(duì)。
原因之一,Mike Cushing(352 Media Group) 曾說:數(shù)據(jù)分析師可以通過對(duì)數(shù)據(jù)的獨(dú)特分析及解釋能力,幫助企業(yè)完成商業(yè)目標(biāo),精確尋找客戶及快速識(shí)別市場(chǎng)趨勢(shì)。隨著企業(yè)的數(shù)據(jù)量的指數(shù)型增長趨勢(shì),管理者對(duì)于如何有效地分析它們有時(shí)摸不到頭緒。例如,針對(duì)不同的研究目的,應(yīng)該選擇什么樣的數(shù)據(jù)去分析?運(yùn)用什么分析方法?甚至如何開始一個(gè)數(shù)據(jù)分析課題?
原因之二,數(shù)據(jù)分析師能夠幫助企業(yè)找到更豐富、更及時(shí)的富有商業(yè)價(jià)值的信息。在收集報(bào)告及確保報(bào)告真實(shí)性的同時(shí),數(shù)據(jù)分析師還可以向產(chǎn)品經(jīng)理或企業(yè)決策者提供具體化、數(shù)量化的決策信息,如用戶消費(fèi)傾向指數(shù)、市場(chǎng)變化趨勢(shì)等。
另外,數(shù)據(jù)分析師還可以通過以下3種途徑獲取商業(yè)價(jià)值。
1、重新精確定位企業(yè)目標(biāo)客戶。
企業(yè)收集并分析客戶的信息越多,越可以了解他們的行為、需求及喜好。這類信息通常也有效地提供了購買/生命周期等信息,如某個(gè)顧客現(xiàn)在正在經(jīng)歷著某種特殊階段(雙收入家庭及一個(gè)準(zhǔn)備上大學(xué)的孩子)。有效地挖掘出如上信息,可以幫助企業(yè)辨識(shí)購買特定商品傾向最高的客戶群體。同時(shí)這也每位合格數(shù)據(jù)分析師都會(huì)具備的基礎(chǔ)能力。
使用可計(jì)量的、具有數(shù)據(jù)導(dǎo)向的方法去解決企業(yè)難題。
數(shù)年來,企業(yè)決策者依靠他們的商業(yè)直覺,承擔(dān)著巨大的風(fēng)險(xiǎn),賺進(jìn)了百萬美元。但是在當(dāng)今的企業(yè)環(huán)境中,數(shù)據(jù)可從多方渠道及市場(chǎng)資源中獲取,決策者大可可以充分利用這些數(shù)據(jù)資源以降低對(duì)項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí),數(shù)據(jù)分析師不光可以幫助企業(yè)高管制定基于事實(shí)的商業(yè)決策,在制定重大決策時(shí),尤其高層談判陷入僵局時(shí),數(shù)據(jù)分析師還可以提供最為公正的、基于數(shù)據(jù)說話的指導(dǎo)意見。
由數(shù)據(jù)到商業(yè)價(jià)值的翻譯者。
最近的一份由Forrester Research發(fā)表的報(bào)告指出,許多公司都經(jīng)歷著即便對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,但難以解釋分析結(jié)果的窘境。數(shù)據(jù)分析師不但可以幫助企業(yè)決策者解釋數(shù)據(jù),同時(shí)也可以幫助他們深刻理解數(shù)據(jù),并且提供運(yùn)用到實(shí)際商業(yè)場(chǎng)景的建議。