廣州市場調研公司收集到一份母嬰用品市場調查報告，數據顯示母嬰實體店的2017年銷售額比2016年同期有明顯的上升，母嬰用品的主要品類對比同期除嬰兒濕巾外都有增長。探究其增長來源，除了銷量的直接增長和消費升級的增長外，新產品可以帶動銷量的增長，在嬰兒谷物方面這一現象尤為明顯。這一現狀的背后也展現出在母嬰市場，創新的重要性需要落實到銷量的增長，才能真正體現作用。
從母嬰消費者渠道的光顧情況來看，主要集中在母嬰用品實體店、大賣場、網上綜合性垂直購物平臺，百貨商店這幾大平臺。其中，母嬰用品店（88%）和賣場超市（74%）是購物者最常去的兩個渠道。另外，今年大賣場超市、網上購物平臺以及百貨商店的滲透率有所上升。分不同年齡層來看，0—12個月之前基本依賴是母嬰渠道。隨著照顧寶寶的經驗增長，7-12個月小孩的父母嘗試更多的渠道。同時，在這個階段，媽媽對母嬰用品實體店的依賴程度更高。相較于其他階段，1-3歲嬰兒的父母更偏愛在百貨商店購買母嬰產品。
廣州市場調研公司表示目前，網上購物平臺已為58%的媽媽所使用，且滲透率呈逐年上升趨勢，但網購至今仍未能代替母嬰店成為顧客最常光顧的渠道。網店對于母嬰用品實體店來說，在節省時間、送貨上門和價格的靈活性方面具有著獨特的吸引力。55%的受訪消費者表示，光顧網購的主要原因是“24小時隨時可以下訂單”，“節省時間”（54%）和“送貨上門”（46%）也是驅動母嬰消費者網購的因素。在一二線城市中，手機端的滲透率持續上升，而PC端和平板端的比例下降明顯。
母嬰用品網購消費者平均每月使用手機App約為兩次，使用App的原因則是購物時能不受時間、地方的限制（74%），價格優惠（65%），并且付款方式便捷（61%）。在公眾號的使用上，母嬰店微信公眾號滲透率及關注內容，約有六成消費者表示，關注公眾號主要是為了了解促銷信息（59%）和親子活動信息（59%）。其中，表示最喜歡了解“親子活動信息”的受訪消費者比例最高，達到31%。
