焦點小組座談會在市場調查中的價值
焦點小組座談會在整個市場調查中有著非常實用的價值。作為一種非常有效的定性調研方式,它已經被各大市場調研公司所使用。
一般焦點小組座談會是由一批經過挑選的人組成的。其方法為,慎重選擇8-12人組成一個焦點小組,小組需要由一個訓練有素,經驗豐富的主持人進行訪問調查。這樣的操作有一點是值得重視的,主持人的能力和水平決定了焦點小組座談會的市場調查效果。所以,焦點小組座談會的主持人必須有著極強的專業性。一場成功的焦點小組座談會可以給企業帶來巨大的經濟收益。
隨著將經濟全球化日益深入,市場競爭正在變得越來越激烈。同時,產品差異化在日益縮小,有些產品的差異化甚至達到了微乎其微的地步。那么,在這樣的市場環境里,企業以及品牌想要得到發展就必須依托市場調查,通過市場調查挖掘產品的競爭力,從而保持消費者的忠誠度。
要做到讓消費者滿意就必須要深入消費者的內心世界,了解他們的真實想法,以及消費者的態度,消費行為等等。這些,在小組焦點座談會里就可以做到。小組焦點座談會可以深入了解消費者的內心想法,這方面的作用是普通的問卷市場調查所無法比擬的。正因為如此,焦點小組座談會受到調研公司的廣泛關注。