焦點(diǎn)小組座談會(huì)在市場(chǎng)調(diào)查中的價(jià)值
焦點(diǎn)小組座談會(huì)在整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查中有著非常實(shí)用的價(jià)值。作為一種非常有效的定性調(diào)研方式,它已經(jīng)被各大市場(chǎng)調(diào)研公司所使用。
一般焦點(diǎn)小組座談會(huì)是由一批經(jīng)過(guò)挑選的人組成的。其方法為,慎重選擇8-12人組成一個(gè)焦點(diǎn)小組,小組需要由一個(gè)訓(xùn)練有素,經(jīng)驗(yàn)豐富的主持人進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)查。這樣的操作有一點(diǎn)是值得重視的,主持人的能力和水平?jīng)Q定了焦點(diǎn)小組座談會(huì)的市場(chǎng)調(diào)查效果。所以,焦點(diǎn)小組座談會(huì)的主持人必須有著極強(qiáng)的專業(yè)性。一場(chǎng)成功的焦點(diǎn)小組座談會(huì)可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)收益。
隨著將經(jīng)濟(jì)全球化日益深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正在變得越來(lái)越激烈。同時(shí),產(chǎn)品差異化在日益縮小,有些產(chǎn)品的差異化甚至達(dá)到了微乎其微的地步。那么,在這樣的市場(chǎng)環(huán)境里,企業(yè)以及品牌想要得到發(fā)展就必須依托市場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查挖掘產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,從而保持消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
要做到讓消費(fèi)者滿意就必須要深入消費(fèi)者的內(nèi)心世界,了解他們的真實(shí)想法,以及消費(fèi)者的態(tài)度,消費(fèi)行為等等。這些,在小組焦點(diǎn)座談會(huì)里就可以做到。小組焦點(diǎn)座談會(huì)可以深入了解消費(fèi)者的內(nèi)心想法,這方面的作用是普通的問(wèn)卷市場(chǎng)調(diào)查所無(wú)法比擬的。正因?yàn)槿绱,焦點(diǎn)小組座談會(huì)受到調(diào)研公司的廣泛關(guān)注。