如果你想要了解消費者都在想些什么，那么，主動去傾聽，詢問直至你把產品推出給這批消費者，這就是我們為什么要去做定性調研研究。
了解消費者是市場機制中無形的部分。而在了解消費者的過程中，有些人可能認為消費者給不了你解決方案，的確，這是事實。但是，與消費者溝通可以帶給你的是幫助你查明問題的所在。很多真正的問題其實和產品內在價值毫無關聯，但卻是產品和消費者之間的感情紐帶。
定性調研可以幫助你認識到消費者內心深處。于是乎，你會在心中問自己，產品意味著什么，你的產品對于消費者有什么意義。當然，保持良好的敏感和好奇心對于做出好產品是尤為必要的。
