如果你想要了解消費(fèi)者都在想些什么,那么,主動(dòng)去傾聽(tīng),詢問(wèn)直至你把產(chǎn)品推出給這批消費(fèi)者,這就是我們?yōu)槭裁匆プ龆ㄐ哉{(diào)研研究。
了解消費(fèi)者是市場(chǎng)機(jī)制中無(wú)形的部分。而在了解消費(fèi)者的過(guò)程中,有些人可能認(rèn)為消費(fèi)者給不了你解決方案,的確,這是事實(shí)。但是,與消費(fèi)者溝通可以帶給你的是幫助你查明問(wèn)題的所在。很多真正的問(wèn)題其實(shí)和產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值毫無(wú)關(guān)聯(lián),但卻是產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的感情紐帶。
定性調(diào)研可以幫助你認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者內(nèi)心深處。于是乎,你會(huì)在心中問(wèn)自己,產(chǎn)品意味著什么,你的產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者有什么意義。當(dāng)然,保持良好的敏感和好奇心對(duì)于做出好產(chǎn)品是尤為必要的。