在我們進(jìn)行定性市場(chǎng)研究中，需要和消費(fèi)者深入溝通，其中，我們也許會(huì)遇到很多困難，但是請(qǐng)你記住一點(diǎn)，對(duì)立不會(huì)相互吸引。小組溝通中，這一點(diǎn)顯得尤為重要。

       在原則上，任何老煙槍對(duì)香煙的觀點(diǎn)都會(huì)讓不吸煙者鄙夷。所以，在小組溝通中，我們要顯得更為謹(jǐn)慎。

       每個(gè)人都有自己客觀或不客觀想法，這些想法出自于自身的經(jīng)歷，年齡，性別，家庭觀念等等各個(gè)方面。因此，在小組訪談中，個(gè)人很容易將自己的經(jīng)歷作為自己的一種觀點(diǎn)所表述出來，這也許會(huì)受到別人的否定，甚至抨擊。所以，在小組訪談中，主持人需要避免雙方產(chǎn)生沖突和對(duì)立。