一、定性研究 如果在新產品開發(fā)的產品概念階段,提出了十幾二十個產品概念,若對每一個產品概念用詳細的定性、定量研究方法進行測試,其費用是非常昂貴的。此時可以采取概念篩選測試方法,根據消費者對各個產品概念的態(tài)度,快速而便宜地篩選出幾個有潛力的、值得進一步詳細研究的產品概念。 1、調查方法:焦點小組座談會; 2、測試目的:了解消費者對各個產品概念的態(tài)度,淘汰不合適的產品概念,對可以采納的產品概念確定其內容是否需要改進和進一步充實,并挑選出可以進一步進行定量研究的產品概念; 3、研究思路: (1)熱身; (2)過去使用同類產品的習慣/經驗/經歷; (3)對該概念所屬的同類產品的態(tài)度(有時還會讓與會者將產品進行分類); (4)概念測試; 4、記錄工具:產品測試座談會記錄問卷、座談會錄音錄像資料 5、分析方法:概念吸引力的定性研究 6、研究結果:可以清楚地了解消費者對各產品概念的態(tài)度和有關市場信息。 二、定量研究 在應用座談會選出幾個較好的產品概念之后,還需進一步用定量研究方法,對產品概念進行統計分析 1、調查方法:街頭攔截訪問 2、調查工具:產品概念吸引力調查問卷 3、研究思路: 見“產品概念測試研究思路”圖 4、分析方法:頻數分析、均值分析、交叉分析等 5、結果:推斷產品概念能否為消費者所接受,提出改進意見。