策略方格理論的具體內容 一、工廠型：目前的信息系統對策略之影響程度高，而規劃中的信息系統對策略之影響程度低。也就是說：此時若沒有信息系統企業將無法運作，然而，信息系統卻不能提供未來的競爭優勢。譬如汽車廠的自動化控制系統，現在很重要，未來尚未看到重要度，或像是便利連鎖店的POS與企業采購電子化，都是目前便利商店存活的要件，但是未來的加值方向還不清楚，隨時要注意新技術所帶來的機會。在未來便利連鎖店的發展上，也有人建議將范疇擴大，如將電子化的影響延伸到上、下游，取得未來電子化的策略價值。 二、支持型：目前的信息系統對策略之影響程度低，而規劃中的信息系統對策略之影響程度也低，此時的信息系統對企業而言，可稱為支持型。支持型的信息科技的腳色，在后勤支持，此時系統的穩定與速度是最重要的考量。信息系統的角色，在支持傳統數據處理應用，并非重要的關鍵作業，更不能提供未來的競爭優勢。譬如許多傳統產業，信息科技的作用在后勤支持，首重系統的穩定與效能。 三、策略型：目前的信息系統對策略之影響程度高，而規劃中的信息系統對策略之影響程度高，此時的信息系統對企業而言，可稱為策略型。信息系統可能影響現有的競爭策略和未來的策略，信息系統能提供策略上的競爭優勢。像是金融業者，目前信息科技很重要，隨著科技的創新與競爭，未來策略價值的重要度更高。企業的策略在強調整體資源的綜效、高階主管也應該積極的參與。 四、扭轉型：目前的信息系統對策略之影響程度低，而規劃中的信息系統對策略之影響程度高，信息科技的角色，是由支持型到策略型的一個過度階段。組織已有支持型的信息系統，但正試圖找尋策略運用的機會。此時的策略重點在服務，留住忠誠客戶，將實體客戶轉成電子商務客戶、或是利用電子商務，服務現有客戶。
