面談訪問(wèn)的實(shí)施 面談訪問(wèn)一般包括三種形式：入戶訪問(wèn)、街頭攔截式面訪調(diào)查、計(jì)算機(jī)輔助個(gè)人面訪調(diào)查。 1. 入戶訪問(wèn) 入戶訪問(wèn)是指調(diào)查員到被調(diào)查者的家中或工作單位進(jìn)行訪問(wèn)，直接與被調(diào)查者接觸。然后或是利用訪問(wèn)式問(wèn)卷逐個(gè)問(wèn)題進(jìn)行詢問(wèn)，并記錄下對(duì)方的回答；或是將自填式問(wèn)卷交給被調(diào)查者，講明方法后，等對(duì)方填寫(xiě)完畢再回來(lái)收取問(wèn)卷的調(diào)查方式。 在決定采用入戶訪問(wèn)方式之前，企業(yè)首先要決定到哪些戶（單位）去訪問(wèn)。應(yīng)該盡可能詳細(xì)具體地規(guī)定抽取家庭戶的辦法。同時(shí)，要求調(diào)查員必須嚴(yán)格地按照規(guī)定進(jìn)行抽樣，絕對(duì)不可以隨意地、主觀地選取調(diào)查戶。 入戶以后要具體確定訪問(wèn)的對(duì)象。根據(jù)研究的目的不同，確定的訪問(wèn)對(duì)象也不同。如果調(diào)查的內(nèi)容主要涉及到整個(gè)家庭，則一般是訪問(wèn)戶主；如果調(diào)查的內(nèi)容主要涉及到個(gè)人的行為，一般是訪問(wèn)家庭中某個(gè)年齡段的成員，或是按某種規(guī)定選取一位家庭成員進(jìn)行訪問(wèn)。不管是哪一種情況，抽樣方案中都要規(guī)定具體的方法，使調(diào)查員有據(jù)可依。對(duì)于只選一位家庭成員的情況，一般利用"入戶隨機(jī)抽樣表"來(lái)確定。 2. 街頭攔截式面訪調(diào)查 攔截訪問(wèn)是指在某個(gè)場(chǎng)所攔截在場(chǎng)的一些人進(jìn)行面訪調(diào)查。這種方法常用在商業(yè)性的消費(fèi)者意向調(diào)查中。攔截面訪的好處在于效率高，但是，無(wú)論如何控制樣本及調(diào)查的質(zhì)量，收集的數(shù)據(jù)都無(wú)法證明對(duì)總體有很好的代表性。 街頭攔截式面訪調(diào)查主要有兩種方式： 第一種方式是由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的訪問(wèn)員在事先選定的若干個(gè)地點(diǎn)，如交通路口、戶外廣告牌前、商城或購(gòu)物中心內(nèi)（外）等，按照一定的程序和要求，選取訪問(wèn)對(duì)象，征得其同意后，在現(xiàn)場(chǎng)按照問(wèn)卷進(jìn)行簡(jiǎn)短的面訪調(diào)查。 第二種方式也叫中心地調(diào)查或廳堂測(cè)試，是在事先選定的若干場(chǎng)所內(nèi)，根據(jù)研究的要求，擺放若干供被訪者觀看或試用的物品。然后按照一定的程序，在事先選定的若干場(chǎng)所的附近，攔截訪問(wèn)對(duì)象，征得其同意后，帶到專用的房間或廳堂內(nèi)進(jìn)行面訪調(diào)查。這種方式常用于需要進(jìn)行實(shí)物顯示的或特別要求有現(xiàn)場(chǎng)控制的探索性研究，或需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的因果關(guān)系研究。例如廣告效果測(cè)試，某種新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的試用實(shí)驗(yàn)等。 3. 計(jì)算機(jī)輔助個(gè)人面訪調(diào)查 計(jì)算機(jī)輔助個(gè)人面訪調(diào)查（CAPI）在一些發(fā)達(dá)國(guó)家使用比較廣泛。可以是入戶的CAPI，也可以是街頭攔截式的CAPI。主要也有兩種形式: 第一種形式，是由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的調(diào)查員手持筆記本電腦，向被訪對(duì)象進(jìn)行面訪調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷事先已經(jīng)存放在計(jì)算機(jī)內(nèi)，調(diào)查員按照屏幕上所顯示的問(wèn)答題的順序和指導(dǎo)逐題提問(wèn)，并及時(shí)地將答案輸入計(jì)算機(jī)內(nèi)。目前CAPI用的電腦也可以十分方便地處理開(kāi)放式的問(wèn)答題，可將被訪者的回答輸入電腦。 第二種方式是對(duì)被訪者進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)或指導(dǎo)后，讓被訪者面對(duì)電腦屏幕上的問(wèn)卷，逐題將自己的答案親自輸入到計(jì)算機(jī)內(nèi)。調(diào)查員不參與回答，也不知道被訪者輸入的答案，但是調(diào)查員可以待在旁邊，以便隨時(shí)提供必要的幫助。
