廣州市場調查公司收集到-據國家旅游局數據中心綜合測算，剛過去的端午假日期間，全國共計接待游客8260萬人次，實現旅游收入337億元。旅游業(yè)的發(fā)展為大家享受生活提供了很好的途徑，但旅游市場也存在一些不規(guī)范現象，如景區(qū)宰客現象曾被頻繁曝出。如今此類現象有所好轉嗎？
廣州市場調查公司收集到調查中心聯合問卷網，對2002名今年“五一”假期和端午節(jié)假期出游的受訪者進行的一項調查顯示，53.8%的受訪者認為景區(qū)宰客現象和以前一樣，32.5%的受訪者認為有所好轉，76.8%的受訪者表示景區(qū)內商品標價虛高問題仍普遍，74.1%的受訪者表示景區(qū)宰客現象會直接影響下次的出行選擇。
調查中，53.8%的受訪者認為景區(qū)宰客現象還和以前一樣，32.5%的受訪者認為有所好轉，8.7%的受訪者表示比以前還嚴重了。在景區(qū)常見問題中，景區(qū)內商品標價明顯虛高排在第一位。其他問題還有：游客破壞公物等不文明行為多發(fā)，景區(qū)一些商販“天價”宰客和景區(qū)衛(wèi)生堪憂等。
調查顯示，74.1%的受訪者表示景區(qū)宰客現象會直接影響下次的出行選擇；19.7%的受訪者表示不會受影響在景區(qū)治理相關政策相繼出臺和媒體的頻頻曝光下，為何景區(qū)宰客現象仍存在？66.3%的受訪者直言相關政策、管理落實不到位，54.4%的受訪者認為有關部門監(jiān)管、懲處力度小，52.8%的受訪者歸因于游客自身維權意識不高，51.5%的受訪者指出是景區(qū)運行中重商業(yè)輕服務導致，23.6%的受訪者認為旅游團與游客簽訂的合同不規(guī)范。
針對景區(qū)宰客現象，67.3%的受訪者希望規(guī)范旅游業(yè)市場，提供高質量服務，54.1%的受訪者希望政府加大執(zhí)法力度，有錯必究，53.9%的受訪者建議景區(qū)設立游客投訴點。其他建議還有：旅游景點合理開發(fā)，避免過度商業(yè)化，規(guī)范旅行社運作，提高旅游服務質量，以及景區(qū)加大公共服務供給，緩解游客壓力。
受訪者中，00后占1.0%，90后占20.19%，80后占52.4%，70后占21.0%，60后占4.5%，50后占0.8%。
