什么是評價量表 評價量表又稱“評比量表”，是對提出的問題，以兩種對立的態度為兩端點，在兩端點中間按程度順序排列不同的態度；由被調查者從中選擇一種適合自己的態度表現。 評價量表用不同的數值來代表某種態度，目的是將非數量化的問題加以量化，而不是用抽象的數值隨意排列。 評價量表的形式 評價量表根據量表的形式分為： 1、圖示評價量表——要求應答者在一個有兩個固定端點的圖示連續體上進行選擇；——三種圖示評價量表。 2、列舉評價量表——要求應答者在有限類別的表格標記中進行選擇。 列舉評價量表比圖示評比量表容易構造和操作，在可靠性方面也比圖示評價量表好，但是不能像圖示評比那樣衡量出客體的細微差別。 評價量表的應用及注意事項 評比量表在市場調查方面應用很廣。在問卷中，調查人員根據被調查者的可能態度，擬定有關問題的答案量表，量表的兩端是極端答案，中點是中性答案，并且每個答案都事先給定一個分數。 例如：你喜歡上市場調研這一門課嗎？（請在對應的數字上劃鉤） 按圖所反映的評比量表的要求，分別進行統計，取得的平均分數值便可以代表被調查者的態度，并且還可以計算各個項目的百分率。 應用評價量表時必須注意兩點： 應注意設計量表時的定量基礎，并將調查得到的態度測量結果在定量基礎上進行分析，判斷其高低； 應注意量表所測定的數量，只說明態度的不同，并不說明其他。 評價量表的優缺點 評比量表的優點：省時、有趣、用途廣、可以用來處理大量變量等。 這種方法可能會產生三種誤差： 1、仁慈誤差：有些人對客體評價時，傾向于給予較高的評價，這就產生所謂的仁慈誤差；反之，則產生負向的仁慈誤差。
