什么是消費者使用習慣和態度研究？

U&A是消費者使用習慣和態度研究（Usage and Attitude）的簡稱。它是針對某一種或某一類產品消費者的深入研究，主要的研究內容包括消費者對產品/廣告的認知、消費者使用和購買習慣、消費者滿意度評價、消費者媒體習慣、消費者對市場推廣活動的態度等一系列指標。

U&A是一種相當成熟和完整的消費者研究模型，它廣泛的被國內外的專業研究機構所采用。通過U&A模型，企業可以準確的測量出被測產品的市場狀況、目標消費者狀況、競爭對手狀況，還可以有效的了解消費者特征和消費者行為，從而為企業下一步的市場策略或市場推廣提供指導性依據。

什么時候使用U&A研究

市場機會分析

用于企業計劃或準備進入某一個或某一類產品市場前，對整個市場狀況的深入分析與研究。以了解市場總體狀況、市場競爭狀況、目標消費者狀況，判別市場集中度，尋找市場進入的機會和切入點。一般在新產品開發前進行研究。

市場跟蹤研究

用于企業的某一個或某一類產品進入市場后，跟蹤了解和研究整個市場狀況。以確定產品的市場定位，判定市場競爭態勢，發現產品的優勢/缺陷，描述目標消費者的特征，為企業的市場營銷策略提供支持。一般按照年度進行連續性的研究。