什么是消費(fèi)者使用習(xí)慣和態(tài)度研究？

U&A是消費(fèi)者使用習(xí)慣和態(tài)度研究（Usage and Attitude）的簡(jiǎn)稱。它是針對(duì)某一種或某一類產(chǎn)品消費(fèi)者的深入研究，主要的研究?jī)?nèi)容包括消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品/廣告的認(rèn)知、消費(fèi)者使用和購(gòu)買習(xí)慣、消費(fèi)者滿意度評(píng)價(jià)、消費(fèi)者媒體習(xí)慣、消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的態(tài)度等一系列指標(biāo)。

U&A是一種相當(dāng)成熟和完整的消費(fèi)者研究模型，它廣泛的被國(guó)內(nèi)外的專業(yè)研究機(jī)構(gòu)所采用。通過U&A模型，企業(yè)可以準(zhǔn)確的測(cè)量出被測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況、目標(biāo)消費(fèi)者狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，還可以有效的了解消費(fèi)者特征和消費(fèi)者行為，從而為企業(yè)下一步的市場(chǎng)策略或市場(chǎng)推廣提供指導(dǎo)性依據(jù)。

什么時(shí)候使用U&A研究

市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

用于企業(yè)計(jì)劃或準(zhǔn)備進(jìn)入某一個(gè)或某一類產(chǎn)品市場(chǎng)前，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)狀況的深入分析與研究。以了解市場(chǎng)總體狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、目標(biāo)消費(fèi)者狀況，判別市場(chǎng)集中度，尋找市場(chǎng)進(jìn)入的機(jī)會(huì)和切入點(diǎn)。一般在新產(chǎn)品開發(fā)前進(jìn)行研究。

市場(chǎng)跟蹤研究

用于企業(yè)的某一個(gè)或某一類產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，跟蹤了解和研究整個(gè)市場(chǎng)狀況。以確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，判定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)/缺陷，描述目標(biāo)消費(fèi)者的特征，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供支持。一般按照年度進(jìn)行連續(xù)性的研究。