固定樣本調(diào)查
所謂固定樣本調(diào)查，即是對固定的調(diào)查對象在一定期間內(nèi)施以反復(fù)數(shù)次的調(diào)查。其主要目的在于明了消費者之習慣在長時間的變化及變化之原因、商品銷售情形之長期變化及變化原因等問題。至于其調(diào)查之實務(wù)程序則與一般訪問調(diào)查或觀察調(diào)查法相同，只不過是將實務(wù)程序之一部份重復(fù)若干次而已。
固定樣本調(diào)查的方式
固定樣本調(diào)查一般常用的方式是利用調(diào)查日志記錄。將日志分送給隨機選出之受訪者，如家庭主婦，請她將每日購買的日用品逐日據(jù)實記錄，項目可包括種類、品牌、包裝單位、價格、數(shù)量、購買場所、購買者、贈品名稱以及所收看之電視節(jié)目或所收聽之廣播節(jié)目之名稱，甚或所訂閱之報紙、雜志等名稱。
固定樣本調(diào)查的應(yīng)用
消費者固定樣本調(diào)查的優(yōu)點，即將所獲得的數(shù)據(jù)，如同底片一般的保存，而后可視其必要性，或?qū)⒁徊糠莘糯螅驅(qū)⒏鞑糠菁右越M合，或是連續(xù)上映觀察其動態(tài)，這是進行消費者固定樣本調(diào)查的主要目的。因此，它可利用的范圍相當廣泛，并且可提供相關(guān)市場的信息。主要應(yīng)用例子如下：
（1）新產(chǎn)品的滲透情形
固定樣本連續(xù)資料調(diào)查是長期且不間斷的實施，因此可得到一種趨勢分析，以調(diào)查新產(chǎn)品到達消費者手中的時間，可表現(xiàn)出滲透的過程。
（2）廣告投資與購買的關(guān)系
企業(yè)所投下的廣告費用，到底對市場有何影響？是行銷管理者所急于知道的重要資料，事實上這種資料卻不易獲得。但是藉固定樣本連續(xù)數(shù)據(jù)調(diào)查，將所獲得之連續(xù)資料加以分析，則可獲得客觀的結(jié)果。
（3）品牌忠誠度
品牌忠誠度一詞，包括購買者的誠意和意志，此種數(shù)據(jù)唯有從不斷的固定連續(xù)樣本中才可獲得。品牌忠誠度的高低，受被調(diào)查者家庭特性（包括出身、興趣、娛樂、年齡等）影響很大，需將忠誠度與家庭的特性配合研究分析。
（4）購買路線及購買方法之推定
消費者的購買路線、購買方法等購買習慣，雖然相當固定，但有時也會有變化，尤其最近數(shù)量快速增加的超級市場、便利商店等，皆為企業(yè)不可忽視的市場問題之一。從固定樣本連續(xù)調(diào)查中，可以獲得購買路線及購買方法的資料。
（5）購買期間與累積購買頻率
大部份的調(diào)查資料，只是代表家庭個別的購買率、使用率。換言之，就是將繼續(xù)移動的情況，割下一段就某一瞬間來觀察而已。因此對于量的想法，以及因時間而變化的情況就無法掌握。只有固定樣本連續(xù)調(diào)查才能獲得每隔幾天購買一次、單位量可使用幾天、以及累積購買的情形等等問題。
（6）每戶購買率分析
可根據(jù)統(tǒng)計數(shù)字繪制統(tǒng)計圖表分析每戶對各商品購買率之高低，以比較各商品之銷售情形。
（7）每戶購買金額分析
由每戶購買金額之合計數(shù)字，可以了解該戶花在該項商品的費用。更可根據(jù)統(tǒng)計總數(shù)計算同一種商品不同廠牌的個別市場占有率。
（8）知名度分析
知名度高的商品，表示其廣告效果高或商品品質(zhì)好，反之則差。
（9）購買原因分析
分析消費者購買某一廠牌的商品是受到哪一因素的影響，從而決定其廣告政策，或提供企業(yè)從事促銷活動的參考。
固定樣本調(diào)查的優(yōu)缺點
對整個市場的動向、各廠牌的市場占有率、購買動機、季節(jié)需求的變動等，都是市場營運所不可或缺的資料，這些資料正可藉助固定樣本調(diào)查來獲得，雖然固定樣本調(diào)查具有如此強大的作用，可惜因為時效與費用等因素，在國內(nèi)并未被普遍使用，十分可惜。
消費者固定樣本調(diào)查之優(yōu)劣點如下：
一、優(yōu)點
1.可以了解變化事項的動態(tài)變化，因此對長期趨勢調(diào)查而言，利用價值甚大，此點為其它僅以記憶或統(tǒng)計預(yù)測方法尋求長期資料的調(diào)查法所不及的。
2.調(diào)查表回收率較高。因為固定樣本連續(xù)調(diào)查的調(diào)查次數(shù)不只一次，通常都會編列調(diào)查預(yù)算對被調(diào)查人逢年過節(jié)贈送禮品。因此，調(diào)查人與被調(diào)查人之間，會逐漸建立起深厚的友誼關(guān)系，故回收率較高。
3. 利用固定樣本調(diào)查可以連續(xù)觀察一群消費者的活動型態(tài)，從而了解消費者行為態(tài)度的規(guī)則性或變動趨向。這是其它調(diào)查方法難以辦到的。
4. 只對同一樣本做連續(xù)的、多次的調(diào)查，不需要每次都重新找樣本，可以減少許多抽樣上的麻煩。
5. 利用固定樣本調(diào)查不用每次重復(fù)搜集樣本之基本分類資料，如性別、年齡、職業(yè)、教育程度等，可使研究人員集中注意力于特定的需要信息上面。
二、缺點
1.調(diào)查時間長、費用甚高，常失去時效。
2.被調(diào)查戶由于成年累月接受調(diào)查，容易產(chǎn)生倦怠情形而發(fā)生敷衍了事之情形。
3. 由于調(diào)查時間長，中途常會發(fā)生遷移或拒絕接受調(diào)查等不合作的情事，無法繼續(xù)調(diào)查，必須另補樣本，遂失掉固定樣本之原意。
4. 發(fā)生記錄誤差。主要原因包括：（1）記錄者不知道其家人的購買；（2）忘掉了調(diào)查活動而漏記了應(yīng)記錄之事項；（3）記憶模糊而記錯；（4）偽造或曲解問題。
5. 發(fā)生反應(yīng)誤差。人們可能因為加入了固定樣本調(diào)查而改變了原有的習慣。譬如某家庭平常都喜歡收看某一電視節(jié)目（比方說是綜藝節(jié)目），但在加入一項收視率調(diào)查之固定樣本調(diào)查后，可能因為警覺到其收視行為將經(jīng)由記錄器而自動記錄下來，便改看其它電視節(jié)目
