消費需求研究模型
要想掌握消費需求，我們需要回答以下問題：消費者是誰？消費者的行為是怎樣的？外部因素是如何影響消費者的？市場上的競爭因素又是如何影響我們的消費者？我們為消費者做了些什么？
為了回答以上問題， EMR 構建了特有的需求研究模型。該模型主要包括以下研究內容：
市場競爭研究——了解目前市場的規模、結構、汽車的品牌競爭情況：包括品牌知名度、品牌形象、品牌偏好等。了解競爭汽車品牌對消費者的滿足度
消費者態度研究——了解消費者對汽車的認知情況，消費者對汽車品牌、外型、價位、性能、配置的不同偏好及原因，分析消費者的需求效用結構
消費者購買研究——對于目前用戶：了解其購車動機，影響購買的因素，影響購買的主要信息渠道，了解其對經銷商的選擇；對于潛在用戶：了解阻礙和驅動其購車的主要因素及主要信息渠道來源
消費者使用研究——了解消費者目前使用狀況，包括費用、駕車的用途、使用的場合、汽車行使里程、在使用過程中遇到的主要故障等，對汽車的滿意度進行評估
細分市場研究——根據之前的市場競爭研究、消費者研究，結合消費者的人文特征及心理特征，針對汽車市場進行細分并評估，描述不同細分市場消費群輪廓，需求偏好，判斷細分市場規模及價值
車型選擇研究模型
車型選擇研究模型可以幫助企業衡量設計出來的新車型的優劣勢，為新車的上市提供營銷決策依據。 EMR 的車型選擇研究主要包括以下內容：
車型外觀研究：了解目標消費者對車型、外觀、顏色的偏好
性能配置研究：
了解目標消費者對發動機功率、加速性能等方面的偏好
了解目標消費者對汽車基本配置方面的要求
了解目標消費者對舒適型設施（ DVD 、 GPS 等）的偏好
車型價格研究
了解目標消費者對不同車型的價格接受度
了解目標消費者對不同性能、配置組合下車型的價格接受度
使用行為和態度
分析不同背景消費者行為及態度上的差異，為確定目標消費群體提供參考依據。
了解消費者購買汽車的動機及傾向，為傳播策略制定提供可靠依據
汽車調研經驗
每年兩次例行的網上調查，同時在五個城市執行，每城市訪問 200 車主
2007 年，做過車主維修保養項目調查，同時在三城市執行，每城市完成 300 車主的面訪，與國際大汽車企業保持持續而良好的合作關系，長期客戶包括福特、寶馬、上海大眾、日產、本田、現代等。
豐富的消費者數據庫資源。建在廣州總部的車主和潛在車主庫不停在補充完善，目前已經積累了 8000 多的名單及相關資料，這可以使 EMR 在尋找合格的被訪者時更迅速、有效，同時各種適合中國市場的分析模型也在形成當中
