在現代營銷理論中,新產品的概念是從整體產品的角度來理解的。從營銷學的角度而言,整體產品包含五個層次,即核心產品、一般產品、期望產品、附加產品和潛在產品。在整體產品中,任何一個層次的更新和變革,都會使產品區別于原有產品,有了新的結構、功能、品種或增加了新的服務,并給消費者帶來了新的利益,這樣的產品都可視為新產品。
全新產品。全新產品是指運用新技術或為滿足消費者某種新的需要而發明的產品。這類新產品的上市,一般會引起消費者消費方式和心理需求的變化,使消費者改變過去的使用習慣和消費方式,建立全新的消費行為。例如,電視機、個人電腦、微波爐等就屬于全新產品。
革新產品。革新產品是指在原有產品的基礎上采用新技術或新材料,使產品性能有了重大突破,或將原單一性能產品發展成為多種性能及用途的產品。這類新產品一般會給消費者帶來新的利益和心理上的滿足感,會使消費者部分地_玫變消費行為和習慣,因而對消費者心理影響較大。例如全自動洗衣機、便攜式電腦等,就屬于革新產品。
改進產品。改進產品指在原有產品基本用途不變的情況下,對其成分、結構、性能或款式、規格等進行改進而生成的新產品。例如普通香皂增加了殺菌功能。改進產品對消費者原有的消費心理與習慣影響較小。