問卷調查法是調查者運用統一設計的問卷向被調查者了解情況或者征詢意見的方法，分為自填式問卷和訪問式問卷兩種。
自填問卷是一種標準化訪問，根據發送方式又可分為：報刊問卷、郵寄問卷、發送問卷、網上問卷四種形式。
其優點是：被調查者可以不受其他因素的影響，如實表達自己的意見，尤其是敏感性問題的調查往往可以得到較為可靠的資料；由于使用標準化詞語，每個被調查者所面臨的都是完全相同的問題，因而不存在調查人員對問卷的主觀隨意解釋和誘導，避免了調查人員的偏見。
其缺點是：如果問卷填寫的答案含糊不清、或對某些問題拒絕回答，是難以補救的；無法知道被調查者是否獨立完成問卷及回答問題的環境，從而影響對問卷質量的判斷。
與自填式問卷調查相比，當面訪問法的優點是：能夠對調查過程加以控制，從而提高調查結果的可靠程度，同樣的道理回答率也較高。可以對調研資料的效率與信度進行評估。當面訪問法雖在上述幾方面優于自填式問卷調查，但它也具有一些不如自填問卷法的弱點，集中表現在：當面訪問法所花費的調查費用大大高于自填式問卷調查。其次，當面訪問法所花費的時間也大大長于自填式問卷調查。第三，由于上述兩方面的弱點所影響，采用當面訪問法收集調查資料是，其調查的范圍和規模往往受到很大局限。最后，對于某些較敏感問題的調查，采用當面訪問法的效果也往往比不上自填式問卷調查。這是因為，自填式問卷調查具有很好的匿名性，可以減輕被調查者的心理壓力和思想顧慮。
