在網上進行市場調查，可以充分利用互聯網作為信息溝通渠道的開放性、自由性、廣泛性、平等性和直接性的特性，使得在線市場調查具有傳統的一些市場調查手段和方法所不具備的一些獨特優勢和特點：首先是它的及時性和共享性。網上調查是開放的，任何網民都可以進行投票和查看結果，而且在投票信息經過統計分析軟件初步自動處理后，可以馬上查看到階段性的調查結果。第二是它的便捷性和低費用。實施網上調查節省了傳統調查中耗費的大量人力和物力。第三是它的交互性和充分性。網絡最大的好處是交互性，因此在網上調查時，被調查者可以及時就問卷相關的問題提出自己更多的看法和建議，可減少因問卷設計不合理而導致的調查結論偏差。第四是它的可靠性和客觀性。實施網上調查，被調查者是在完全自愿的原則下參與調查，調查的針對性更強，因此問卷填寫信息可靠、調查結論客觀。第五是它的無時空、地域限制。網上的市場調查是24小時全天候的調查，這就與受區域制約和時間制約的傳統調研方式有很大的不同。最后是它的可檢驗性和可控制性。利用互聯網進行網上調查收集信息，可以有效地對采集信息的質量實施系統的檢驗和控制。
