實地調研
實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。
詢問法:就是調查人員通過各種方式向被調查者發問或征求意見來搜集市場信息法。
觀察法:它是調查人員在調研現場,直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情,以獲取信息的一種調研方法。
實驗法:它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關于某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格,促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產品的試銷和展銷。
文案調研
主要是二手資料的收集、整理和分析
主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索
競爭對手調研
“知己知彼,百戰不殆”,一句中國最古老的成語勾畫出了競爭研究的重要性。競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況,包括:產品及價格策略、渠道策略、營銷(銷售)策略、競爭策略、研發策略、財務狀況及人力資源等;另外,競爭對手最優勢的部分,需要制定回避策略,以免發生對企業的損害事件。
特殊調研
特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。
實地調研、文案調研、特殊調研及競爭對手調研都是市場調研的方式。每種方式各有自己的優缺點,作為一名市場調查人員,主要是找到最適合自己的調研方法,才能做出最精準的市場研究。