進行員工滿意度問卷調(diào)查，可以規(guī)避面談和私下交流帶來的弊端，同時又可以擁有兩者的優(yōu)勢。具體來說，就是在面談時，可能員工會顧及上司的顏面或者自己不愿談及真實的想法，而使獲得的信息并非百分百是員工內(nèi)心的真實想法；在私下交流時，員工可能會因為同事間的感情好，或者是一個嘴漏，把自己的內(nèi)心想法真實地表露出來，但這個太具有單一性，又沒有可以依據(jù)的記錄，在向上級陳述員工想法時，可能會受到上級的質(zhì)疑。
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