一些理清調查問卷設計思路時應該做什么和不應該做什么的要點:
1、避免應答者可能不明白的縮寫、俗語或生僻的用語。
2、要具體。含糊的提問得到含糊的答案。
3、不要過頭。當問題的要求過多時,人們是不會回答的他們或者拒絕或者亂猜。
4、確保問題易于回答。要求過高的問題也會導致據答或猜想。
5、不要過多假設,這是一個相當普遍的錯誤。問題撰寫者默認了人們的一些知識、態度和行為。
6、注意雙重問題和相反觀點的問題,將多個問題結合起來或運用相反觀點的問題會導致模棱兩可的問題和答案。
7、檢查誤差。帶有誤差的問題會引導人們以某一方式回答,但這種方式不能準確反映其立場
8、預先測試。正式調查之前的試調查,“所有的修改和編輯都不能保證成功。事先預測是保證你的問卷研究項目成功而費用最低的方式。“事先預測的基本目的是保證問卷提供給應答者以清晰、容易理解的問題,這樣的問題將得到清晰、容易理解的回答。