如何設(shè)計調(diào)查問卷是開展調(diào)研活動的關(guān)鍵一步,設(shè)計專業(yè)有效的調(diào)查問卷需要豐富的經(jīng)驗與較強的研究能力,不過設(shè)計一份問卷的框架是有章可循的。
在設(shè)計問卷之前,首先要對研究課題的目的與意義、研究對象、方式渠道、預(yù)期成果有非常充分的了解與把握,并查閱相關(guān)的研究數(shù)據(jù)與分析報告,汲取前人經(jīng)驗,拓寬思考面,做到心中有數(shù)。而后,針對研究課題,列出問卷設(shè)計的維度與各個維度下的考察指標,完善的指標體系對問卷設(shè)計至關(guān)重要,設(shè)計時需按照制定的指標進行問題填充,問卷方能初具雛形。在問卷框架呈現(xiàn)之后,再進行問題與答案設(shè)置的細節(jié)調(diào)整,需要注意的是,問題長度不可過長,不可帶有雙重問題,意思表達須清楚明白,不能產(chǎn)生歧義,答案選項上要窮盡與互斥,并且不能含糊,例如頻率要以“每周一次”、“每月一次”而不能出現(xiàn)“經(jīng)常”、“偶爾”等字眼。