進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，是公司了解員工滿(mǎn)意度的有效方式。一般來(lái)說(shuō)，員工滿(mǎn)意度調(diào)查的實(shí)施步驟主要是以下四步：
第一步，確定調(diào)查任務(wù)。也就是要討論決定最終的調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方向。然后以調(diào)查內(nèi)容來(lái)決定調(diào)查任務(wù)，再以調(diào)查任務(wù)來(lái)決定具體的調(diào)查方法、手段和測(cè)量目標(biāo)以及方法。第二步，制定調(diào)查方案。也就是要具體設(shè)計(jì)調(diào)查的提綱、確定調(diào)查的指標(biāo)、列出調(diào)查的問(wèn)題、確定調(diào)查的范圍、選取調(diào)查的對(duì)象以及提出調(diào)查的方法。第三步，收集調(diào)查資料。也就是在調(diào)查實(shí)施的過(guò)程中完成調(diào)查問(wèn)卷的回收，確保調(diào)查的數(shù)量和質(zhì)量。第四步，處理調(diào)查結(jié)果。也就是要整理調(diào)查資料，其中的步驟包括檢驗(yàn)、歸類(lèi)、統(tǒng)計(jì)、形成調(diào)查結(jié)果和提供綜合的調(diào)查報(bào)告。