首先,是對(duì)工作背景的滿意度。其中可以具體包括工作空間質(zhì)量、工作作息制度、工作配備齊全度和福利待遇滿意度。第二個(gè),是對(duì)工作群體的滿意程度。其中可以對(duì)合作和諧度、信息開放度這些指標(biāo)進(jìn)行展開。第三個(gè),是對(duì)企業(yè)的滿意程度。其中可以具體包括企業(yè)了解度和組織參與度。在涵蓋員工滿意度歸因方面設(shè)計(jì)了十二問題:(1)在工作中我有明確的工作職責(zé);(2)我擁有完成工作必需的設(shè)備與設(shè)施;(3)每天都有機(jī)會(huì)發(fā)揮我的特長(zhǎng);(4)在過去的七天中,我曾經(jīng)受到表揚(yáng);(5)上級(jí)和同事關(guān)心我的個(gè)人;(6)在公司、有人關(guān)心我的成長(zhǎng);(7)公司的宗旨使我感到我的工作很重要;(8)在單位,我說話得到尊重;(9)我在工作單位有一個(gè)最好的朋友;(10)我的同事對(duì)工作質(zhì)量精益求精;(11)在過去的6個(gè)月內(nèi),單位有人談到我的進(jìn)步;(12)去年我有機(jī)會(huì)學(xué)到新東西。