首先，是對工作背景的滿意度。其中可以具體包括工作空間質量、工作作息制度、工作配備齊全度和福利待遇滿意度。第二個，是對工作群體的滿意程度。其中可以對合作和諧度、信息開放度這些指標進行展開。第三個，是對企業的滿意程度。其中可以具體包括企業了解度和組織參與度。在涵蓋員工滿意度歸因方面設計了十二問題：（1）在工作中我有明確的工作職責；（2）我擁有完成工作必需的設備與設施；（3）每天都有機會發揮我的特長；（4）在過去的七天中，我曾經受到表揚；（5）上級和同事關心我的個人；（6）在公司、有人關心我的成長；（7）公司的宗旨使我感到我的工作很重要；（8）在單位，我說話得到尊重；（9）我在工作單位有一個最好的朋友；（10）我的同事對工作質量精益求精；（11）在過去的6個月內，單位有人談到我的進步；（12）去年我有機會學到新東西。
