通常，員工對(duì)于企業(yè)的不滿不會(huì)主動(dòng)表達(dá)，要么敢怒不敢言，要么在行為上消極怠工或者向客戶宣泄情緒，甚至直接離職。企業(yè)員工滿意度調(diào)查是給員工提供了表達(dá)的機(jī)會(huì)，以便管理者及時(shí)把握員工的心理狀態(tài)，采取一定的措施改善工作條件，滿足員工的需求。懂得尊重員工、愛惜員工的企業(yè)往往會(huì)讓員工擁有更多的歸屬感，對(duì)企業(yè)更加有信心，擁有“以人為本”的理念與文化的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
