當前問卷調查法成了一種被廣泛運用的調查方法,在市場調研當中起到了非常重要的作用。人們對于問卷調查的形式是比較熟悉的,小到超市所發放的超市用品價格是否合理的調查問卷,大到電器商場所進行的大型電器服務反饋的調查問卷。總之我們隨處都可以發現調查問卷的身影。那問卷調查法的具體分類有哪些?它們各自又有著哪些的優缺點?下面就對這些具體情況進行詳細解析,希望能夠給大家帶來有用的意見。
問卷調查法是調查者運用統一設計好的書面問卷向被調查者了解情況或征詢意見的調查方法,可以分為兩種種類,即自填式問卷和訪問式問卷這兩種。其中自填式問卷按照發送方式的不同又可細分為四種形式,分別為報刊問卷、郵寄問卷、發送問卷以及網上問卷。自填式問卷法的主要優點體現是被調查者可以充分根據自己的想法和意愿來進行問卷的具體填寫,而不必受其他因素的影響。缺點是無法知道被調查者是否獨立完成問卷,從而影響了對問卷質量的判斷。
訪問式問卷也是問卷調查法的一種重要分類,是指訪問人員通過對被調查者的具體訪問而得出問卷的具體填法和問答。它的優點體現是能夠對調查過程進行有效的控制,事調查結果更加具有可靠性,也存在著時間花費長、容易受訪問人員的主觀影響等缺點表現。