作這東西，是為了達(dá)到什么樣的目的呢？后來(lái)，人們才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到強(qiáng)大的推動(dòng)力。

表面上看來(lái)，企業(yè)只是要求大家回答幾個(gè)問(wèn)題，但是里面大有玄機(jī)，這些客戶滿意度調(diào)查表都是經(jīng)過(guò)專業(yè)的人員精心設(shè)計(jì)制作而成的，通過(guò)這份表格，企業(yè)能夠收到很多關(guān)于市場(chǎng)的信息，從而還能夠更加了解客戶的需求，然后對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在的情況進(jìn)行改善，以便之后進(jìn)行產(chǎn)品的定位，所以現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。

不過(guò)，傳統(tǒng)的調(diào)查方式是企業(yè)復(fù)印了很多單頁(yè)，然后派遣員工進(jìn)行發(fā)放，這樣一來(lái)造成了大量的成本浪費(fèi)，如今，企業(yè)會(huì)選擇一個(gè)專業(yè)正規(guī)的網(wǎng)站，在上面下載客戶滿意度調(diào)查表之后稍作修改，然后就可以使用。將這份調(diào)查表用網(wǎng)絡(luò)或者短信的方式發(fā)送到客戶的手中，如此一來(lái)客戶便可以自行挑選時(shí)間進(jìn)行作答，企業(yè)也能夠節(jié)省更多的人力和物力。

客戶滿意度調(diào)查表是企業(yè)和客戶之間溝通的有效橋梁，所以獲得了很多企業(yè)的喜愛(ài)，如今，大家在調(diào)查網(wǎng)這種平臺(tái)上設(shè)計(jì)表格，可以節(jié)約更多的時(shí)間和精力，同時(shí)也能夠設(shè)計(jì)出更加專業(yè)的表格用來(lái)獲取過(guò)更多有效的信息。