目前國內(nèi)大多數(shù)中小型企業(yè)普遍缺乏對(duì)市場調(diào)研、競爭情報(bào)收集的了解和價(jià)值認(rèn)知。但隨著各行業(yè)市場競爭范圍的擴(kuò)大,市場規(guī)則的進(jìn)一步規(guī)范,企業(yè)步入全方位、激烈的市場競爭環(huán)境。這就要求中小企業(yè)需要從市場信息調(diào)研入手,挖掘市場機(jī)會(huì),把握競爭優(yōu)勢,才能在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。
作為一家中小型企業(yè),該如何并進(jìn)行營銷的市場調(diào)查和信息收集呢,從而建立起有效的市場調(diào)研信息系統(tǒng)?天會(huì)調(diào)研寶市場研究認(rèn)為市場調(diào)研及信息管理是營銷管理的基礎(chǔ)工作,具有長期性、動(dòng)態(tài)性,它可分為內(nèi)部信息系統(tǒng)和外部市場調(diào)研信息系統(tǒng)兩部份。
一、內(nèi)部信息系統(tǒng)
內(nèi)部報(bào)告的系統(tǒng)所提供結(jié)果數(shù)據(jù)要形成制度化,并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì),報(bào)表數(shù)據(jù)只有在經(jīng)過集合、歸納,對(duì)比時(shí)才有意義。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是訂單和收款循環(huán)。它是分析企業(yè)內(nèi)部營運(yùn)狀況,是營銷管理的基礎(chǔ)工作。內(nèi)部報(bào)告的系統(tǒng)所提供結(jié)果數(shù)據(jù)要形成制度化,并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì),報(bào)表數(shù)據(jù)只有在經(jīng)過集合、歸納,對(duì)比時(shí)才有意義。內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是訂單和收款循環(huán)。
二、外部市場調(diào)研信息系統(tǒng)
它是分析企業(yè)內(nèi)部營運(yùn)狀況,是營銷管理的基礎(chǔ)工作。包括行業(yè)狀況研究、消費(fèi)者研究、競爭對(duì)手研究、營銷網(wǎng)絡(luò)信息收集。