設(shè)計(jì)調(diào)查問卷在普通人眼中或許是隨便設(shè)計(jì)幾個(gè)選擇題、問答題就可以搞定了。但在專業(yè)人士的眼中,設(shè)計(jì)調(diào)查問卷是要遵循一定原則的。
在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷中的合理性原則,是指您設(shè)計(jì)的問卷必須緊密與調(diào)查主題相關(guān)。其實(shí)質(zhì)就是在設(shè)計(jì)問卷的一開始就要找出與調(diào)查主題相關(guān)的要素。以“調(diào)查某服飾品牌的消費(fèi)者感受”為例,在設(shè)計(jì)問卷時(shí),要從問題出發(fā),特別是要結(jié)合相關(guān)的專業(yè)知識(shí),這樣它的調(diào)查把握的幾個(gè)要素就可以找出來:購(gòu)買者、購(gòu)買欲、購(gòu)買力和產(chǎn)品本身。從購(gòu)買者的角度就可以以他們的基本情況、對(duì)產(chǎn)品的使用習(xí)慣等進(jìn)行展開;從購(gòu)買欲和購(gòu)買力的角度就可以以消費(fèi)者的收入水平、職業(yè)、受教育程度以及產(chǎn)品的消費(fèi)特點(diǎn)比如價(jià)格、效果、心理滿足等;從產(chǎn)品本身的角度來看,可以對(duì)產(chǎn)品的包裝、促銷、廣告、與其他品牌的橫向比較等來展開。
問卷設(shè)計(jì)的合理性是保證你設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷具有調(diào)查的價(jià)值意義,這對(duì)后期的分析報(bào)告是非常有作用的。試想如果您設(shè)計(jì)的問題都是無意義的,那么最后的分析難度也就可想而知了。