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由于一般性的問題缺乏有效的針對性，所以在市場調查工作中并沒有指導意義。比如，您對這件商品的總體感覺如何？這種問題太過于籠統，所以很難達到市場調查人員所期待的預期有效果。
所以，我們在調研中盡量避免詢問一般性問題，而改為：“您認為這件商品的顏色怎么樣？價格是否合適？您是否愿意購買這件商品？等問題。這樣的問題更精確，同時也讓被訪者更容易回答。
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