我們在市場調查中需要避免使用不確切的詞。那么,有人一定會問,哪些詞是不確切的?比如說,通常,一些,以及一些形容詞如著名等等,這些詞語之所以被稱為不確切的,原因在于不同的人理解不同,所以,我們在進行市場調查以及市場調查之前的問卷設計中應該盡量避免使用這些詞。
現在,我們具體來看。比如說,某位調研人員正在詢問被訪者,您是否經常購買該品牌的肥皂?這個問題就犯了使用不確切詞的錯誤,因為被訪者并不知道這個經常是指多久。所以我們可以改問,您多久購買一次該品牌的肥皂?需要更精確一點的,可以列出選擇,一個月內,二個月,三個月......再比如,您是否經經常抽名牌香煙?這通常也很難讓被訪者回答。因為名牌香煙有很多,誰知道你問的是什么牌子的。所以,我們可以給與被訪者一個區間,二十元以上,五十元以上,一百元以上......
避免使用不確切的詞,可以精確調研所得的數據,這方便市場調查公司進行數據歸類,編碼,使得所得到的市場調查報告更為精確。