在對分析進行解釋時,有兩個同樣重要的目標:既要迅速,又要準確。顯然,這兩個目標有時會相互沖突。如果區分正確與錯誤的答案只需要多用一天的時間,這是值得的。然而,正如我們之前所所討論的那樣,多花一周時間來將小數點位置從三位精確到四位,可能就沒什么意義了。
通過對麥肯錫校友的調查,我們得出了有關數據解釋的如下結論:總是追問:“‘那又怎樣’是什么?”
要進行市場調研,進行全面檢查;
切記分析也有局限性;
總是追問:“‘那又怎樣’是什么?”在制定分析計劃時,你需要剔除那些無助于進一步證實或證偽初始假設的任何分析,無論這些分析多么機智,多么有趣。不過,無論你的工作計劃多么完美,一旦收集完數據,琢磨過數字,分析完訪談,你就必須進入下一個篩選階段。某些結果很可能被證明是條死胡同:盡管既不乏有趣的事實,也有精美的圖表,但卻無助于你接近解決方案。你的工作,就是要剔除不相干的東西。