網上市場調查的優勢來源于其特殊的調查媒介,網上市場調查有四個優點,那么下面我們簡單介紹一下:
相比傳統的市場調查,網上市場調查成本低,范圍廣以及速度快。因為互聯網傳播的廣泛性,網上市場調查可以輕而易舉的跨地區甚至是跨國界,其傳播范圍廣和速度快,回答好的問卷可以瞬間回到調查人員的手中,同時,問卷反饋速度快可以使得調查人員及時調整市場調查的方案。
問卷結構是長期困擾設計人員的重大難題,而網上調查問卷有交互性好的特點,可以能夠實現問卷的多樣化設計。許多調查研究表明,問卷中問題選項的順序對于調查結果有著明顯的影響。
比如:請問您最喜歡哪種色彩的包裝盒:1、白色 2、綠色 3、黃色 4、紅色
白色作為問卷中的第一個選項,很容易誘導訪問者選擇這一個項目,從而造成計量的誤差。紙質的問卷不能隨意調整結構,而網上調查問卷則可以采用JAVA程序產生隨機化問卷,進行隨機標記順序,當受訪者填寫完畢之后,程序可以自動將受訪者的回答調整為標準編碼,并且傳送回數據庫進行編碼。同時,紙質的自填問卷不恩能夠設計過度的復雜問卷,但是網上市場調查可以實現這個功能。
另外,網上市場調查是一種被動性的調查,可以使得訪問者局限于相關群體,但是其抽樣框的豐富也是無可比擬的優勢。
網上調查有獨特的質量控制手段。首先對于問卷的邏輯檢查,在網上進行問卷時,程序可以自動進行判斷,并提醒受訪者自己進行檢查。這樣就可以解決了傳統市場調查所很難解決的質量控制手段。另外,通過對數據庫進行等距的切分,可以對于每一段選擇進行檢驗,可以輕易發現答案上的隨機性,有組織的回答和隨機回答的游程書上是存在明顯差異的。