1、主持設計問卷者,必須深入了解情況。比如要做某個品牌手機銷售方面的問卷,那問卷的設計者自己也必須是非常了解這個品牌的手機銷售。只有這樣,在問卷設計的大方向上才不容易出錯。
2、要了解被訪者。最重要的是要了解他們對于你想了解的領域和想解決的問題。哪些人才是你要發問卷的對象?如何發放問卷,才不會出現高概率的拒絕,都是前期設計中需要慎重考慮的問題。
3、形成前期研究報告。你需要根據你目前了解的定性材料(報告和訪談),做一個全面的剖析,提出假設。你提出的假設是至關重要的,你的將來問卷設計將是圍繞這一假設而來。
4、確定問卷發放方式。一般商業問卷常常是街邊發放或者網上問卷,在統計學上都屬于非概率抽樣,其統計價值不高;如果有可能最好采用概率抽樣,那樣你的結果將具有很大的實際價值。如果是隨意發放問卷,一份包含15個問題的問卷,有效問卷,即沒有隨意填答且所有問題都回答的問卷,數量至少達到200份以上。