隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，絕大多數(shù)的人的都已經(jīng)過(guò)上了富裕的生活，曾經(jīng)食不果腹，衣不著體的年代早已一去不復(fù)返，成為歷史。生活水平的不斷提升有賴(lài)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而其中的起到關(guān)鍵性作用的就是商業(yè)的不斷壯大。或許對(duì)于商業(yè)圈之外的人來(lái)說(shuō)，這樣的發(fā)展會(huì)讓自己的生活變得越來(lái)越好，然而對(duì)于從事商業(yè)領(lǐng)域的人來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會(huì)伴隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越是發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)越是強(qiáng)烈。而在不斷地競(jìng)爭(zhēng)之中，為了能夠在商業(yè)領(lǐng)域生存下去，經(jīng)商的人們逐漸領(lǐng)略到一種重要的競(jìng)爭(zhēng)手段，即問(wèn)卷調(diào)查，而其中最為講究的，就是問(wèn)卷設(shè)計(jì)。
在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，商業(yè)領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)變得越來(lái)越劇烈。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式來(lái)得知顧客對(duì)商品的需求程度以及對(duì)現(xiàn)有商品的滿(mǎn)意程度就顯得尤為重要，這也是如今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中用到的最為普遍的手段。正是因?yàn)檫@種方式開(kāi)始變得泛濫起來(lái)，因此，簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查形式已經(jīng)不再能夠?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)博得太大的優(yōu)勢(shì)。正是因?yàn)槿绱耍藗冮_(kāi)始對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的形式上加大投入，即開(kāi)始著手于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)卷設(shè)計(jì)。
這樣做的好處就在于可以通過(guò)最全面的問(wèn)卷調(diào)查形式來(lái)全方位的了解到人們對(duì)商品的需求和滿(mǎn)意程度，得以讓商家獲取最細(xì)致和最準(zhǔn)確的調(diào)查信息。問(wèn)卷設(shè)計(jì)的形式不同，是否全面，都關(guān)乎著人們對(duì)信息的掌握程度，甚至關(guān)乎著競(jìng)爭(zhēng)的成敗。
