市場調查我們可能都會經過的，有的是一些街頭的問卷調查，有的是街頭詢問，還有的就是網絡在線填寫問卷等。這些問卷設計有的時候我們自己都可以感覺到并不是那么權威科學，只是問一些非常淺顯的東西，沒有從一些本質問題上面來揭示消費者的內心需求，現如今的商業競爭不乏一些信息競爭，其實更多就是信息獲取量的競爭，能了解市場把握好市場大的方向性是非常重要的。
我們現實生活之中各大商家的彼此之間的競爭，最終能夠獲得一些豐厚的收益就是我們廣大的消費者，因為商家有可能會采用的價格戰術，有可能是來用產品的質量或服務的提升，還滿足消費者，所以對于我們廣大的消費者而言的話，能夠在商家的競爭之中可能去享受到低價商品，高質量，優質服務的商品等等。其實這些服務以及滿足消費者主要是通過市場調查而得來的，所以問卷設計上面是很有講究的。
很容易就會發現問卷設計的重點就是在于可以很全面深入地了解消費者的需求，這些需求就是客戶想要讓商品達到的哪些標準，能夠滿足于客戶的。當然這個也就是企業之所以生產出這些商品的真正的意義所在的。只能不斷能夠抓住市場，能夠按照其市場發展的方向而進行的生產和銷售，這樣的企業才更有可能在競爭之中勝出。
