有深度有內(nèi)涵的問卷調(diào)查表,可以極為深入地反映問題以及調(diào)查目的,當(dāng)管理者需要制定重大決策的時候,一份調(diào)研報(bào)告成為解決問題的最強(qiáng)依據(jù),而如果問卷無效或是數(shù)據(jù)不真實(shí),極有可能出現(xiàn)重大失誤帶來虧損,調(diào)研失去了原本的作用,做好問卷調(diào)查是調(diào)研報(bào)告的制定基礎(chǔ),有關(guān)調(diào)查訪問方式有多種,但是公認(rèn)的最佳調(diào)查辦法是問卷調(diào)查,不僅省時而且省力。
在問卷的前沿部分,要簡單扼要地向各位被調(diào)查者闡述接受調(diào)查的目的,這樣做的目的可以引起被調(diào)查者的重視,以最快的速度獲得他們的理解,爭取被調(diào)查者的支持并表達(dá)真誠的謝意,有的時候也需要在前言部分獲得一些相關(guān)信息,在問卷調(diào)查表真正調(diào)查之前做信息的詢問,有利于之后對問卷的劃分分類。選項(xiàng)的設(shè)計(jì)也會關(guān)乎調(diào)查的質(zhì)量,為了避免被調(diào)查者出現(xiàn)不耐煩不樂意的提問狀態(tài),問卷一般不要太長,不要超過三十道題,所有選項(xiàng)必須為極為必要的選項(xiàng),不要出現(xiàn)重復(fù)問題或是相似的選項(xiàng)。
在設(shè)置的問題或是選項(xiàng)上,語言一定要是非常清晰明了的,表達(dá)是能讓人很容易弄懂的,可以在書面問卷調(diào)查表中使用日常的用語與詞匯,專業(yè)術(shù)語和縮寫都盡量不要出現(xiàn),如果必須要有旁邊一定要有注釋。問卷設(shè)計(jì)對于日后的統(tǒng)計(jì)以及分析要是十分便利的,問題與問題之間要有邏輯聯(lián)系。